EL OUTBOUND COORDINATOR TI

Descripción del Puesto El Outbound Coordinator es responsable de planificar y supervisar las actividades de envío de productos, asegurando la entrega puntual y precisa a los clientes. Su función incluye la gestión de pedidos, coordinación con transportistas y optimización de procesos logísticos.

Responsabilidades Principales

Coordinar y gestionar los envíos de productos, garantizando la eficiencia y cumplimiento de los plazos.

Supervisar el procesamiento de pedidos y asegurar la precisión de inventarios.

Mantener la comunicación con clientes y transportistas sobre el estado de los envíos.

Optimizar los procesos logísticos para reducir costos y mejorar la eficiencia.

Resolver problemas relacionados con envíos, como retrasos o productos dañados.

JD Detallado

Objetivo del Cargo

El Outbound Coordinator es responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la distribución y el envío de productos fuera de la empresa. Su función principal es garantizar que los pedidos de los clientes se procesen y entreguen de manera eficiente y oportuna, mientras se mantiene la precisión en el manejo de inventarios y se cumplen los plazos de entrega..

Responsabilidades Principales

Coordinación de Envíos

Planificar y gestionar las operaciones de salida de productos, asegurando que los pedidos se procesen de manera precisa y dentro de los plazos establecidos.

Organizar los envíos con transportistas y operadores logísticos, garantizando la mejor opción de transporte en términos de costo, tiempo y servicio.

Supervisar el embalaje, etiquetado y preparación de productos para su envío.

Gestión de Pedidos

Asegurarse de que los pedidos de los clientes se reciban, procesen y se cumplan de manera correcta y eficiente.

Monitorear el cumplimiento de pedidos y gestionar cualquier cambio o cancelación.

Resolver problemas relacionados con el procesamiento de pedidos, como retrasos o discrepancias en el inventario.

Comunicación con Clientes y Proveedores de Servicios

Mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos y solucionar cualquier inquietud.

Coordinar con proveedores de transporte y logística para asegurar la entrega puntual de los productos.

Negociar con transportistas en términos de precios, tiempos de tránsito y condiciones de servicio.

Optimización de Procesos Logísticos

Analizar y mejorar los procesos logísticos para maximizar la eficiencia y reducir costos de distribución.

Implementar procedimientos de mejores prácticas para optimizar las operaciones de envío.

Supervisar el rendimiento de los transportistas y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA.

Gestión de Inventarios

Coordinar con el equipo de inventarios para asegurar que los productos listos para el envío estén debidamente contabilizados.

Gestionar el stock disponible y garantizar que se cumplan los niveles adecuados de inventario para cumplir con los pedidos de los clientes.

Cumplimiento Normativo y Seguridad

Asegurarse de que todas las actividades de envío cumplan con las normativas locales e internacionales de transporte y comercio.

Implementar y garantizar que se sigan todos los procedimientos de seguridad en el manejo de productos y en el proceso de distribución.

Gestión de Reportes y Análisis

Generar informes regulares sobre el estado de los envíos, cumplimiento de pedidos, tiempos de entrega y costos logísticos.

Analizar datos logísticos para identificar oportunidades de mejora en los procesos de salida y entrega.

Resolución de Problemas

Resolver problemas relacionados con los envíos, como retrasos, productos dañados o extravíos.

Actuar como enlace entre los clientes, proveedores y el equipo interno para resolver rápidamente cualquier conflicto.

Requisitos

Título en Logística, Administración de Empresas, Supply Chain Management o campo relacionado.

Experiencia mínima de 2 años en un rol similar en logística o distribución.

Conocimientos sólidos de operaciones de transporte, distribución y manejo de inventarios.

Capacidad para coordinar múltiples tareas y priorizar las entregas según las necesidades del negocio.

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.

Familiaridad con software de gestión de inventarios y envíos ERP, WMS.

Habilidades analíticas para la resolución de problemas y mejora de procesos.

Competencias Deseadas

Orientación al cliente y habilidad para gestionar relaciones.

Capacidad para trabajar en equipo y liderar grupos operativos.

Actitud proactiva y orientada a resultados.

Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.


Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de El Outbound Coordinator TI para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Manpower Chile de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.