EJECUTIVOS RETENEDORES TELECOMUNICACIONES ANTOFAGASTA
Descripción de la oferta de empleo
Funciones Principales
Asistir las consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos contratados que requieren desconectar, con el fin de entregar solución que permita tomar una decisión asociada a la reducción y cantidad de desconexiones, de acuerdo a los procedimientos de la VP Mercado Personas.
Retener y Fidelizar a clientes de acuerdo a los protocolos técnicas de retención y fidelización entregado eventualmente promociones y nuevos servicios con el fin de lograr una relación permanente con el cliente.
Mantener actualizada la información de productos y servicios disponibles en la compañía para entregar una experiencia de calidad y responder a las necesidades específicas de los clientes.
Orientar a los Asesores comerciales sobre los procesos de retención y los casos a derivar, para lograr reducir tiempos de espera, churn y cantidad desconexiones.
Comunicar, derivar eo incentivar la utilización de los medios digitales de auto atención y presenciales disponibilidades por la compañía con el fin de contribuir a la difusión de los mismos y lograr la excelencia en el servicio a través de los indicadores de Resolutividad EPA, al 100 de los problemas y NPS con promotores tendiendo al 100.
Requisitos
Estudios de Relaciones Públicas, Administración o estudios técnicos afines al cargo. No excluyente
Experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. Excluyente
Manejo de office nivel usuariointermedio.
Condiciones
Tipo de Contrato Plazo Fijo.
Renta Sueldo base gratificación bono asegurado por primer y el segundo mes comisiones por gestión realizada.
Lugar Antofagasta .
Jornada Laboral lunes a viernes 45 hrs
Beneficios
Capacitaciones constantes en modalidad online y presencial, aumento permanentemente de conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y venta.
Alternattivaofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivos Retenedores para el sector de Atencion a clientes en la empresa Alternattiva de Antofagasta. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Alternattiva
- 1000000 - 3000000
- 05/01/2025
- 05/04/2025
(45 horas semanales) metropolitana, la granja jornada completarequisitos del puestonivel educacional: técnico superior / ingeniero en ejecución experiencia: 3 años titulación: ingeniería en telecomunicaciones técnico en telecomunicaciones ingeniería civil en telecomunicaciones ingeniería en......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... 000 promedio otros datos del puestocondiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... 000 promedio otros datos del puestocondiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
Condiciones: trabajo en sector norte de antofagasta... importante empresa de transportes con casa matriz en santiago busca para sus clientes y operaciones en antofagasta a conductores para ampliar su flota de operación, el objetivo es el traslado de materiales dentro de la región de antofagasta a distintos......
