EJECUTIVOS INTEGRALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA EN SUCURSALES PRESENCIAL COYHAIQUE

1. Atender y resolver todos los requerimientos de nuestros clientes, manteniendo una actitud y conducta de servicio durante el tiempo de atención.
2. Indagar en cada contacto con el cliente, para ofrecer el conjunto de productos, servicios y beneficios que otorga la compañía de forma asertiva, realizando la contención, retención o argumentación de respuestas según sea cada caso.
3. Analizar y resolver las consultas, solicitudes yo reclamos de atención, comerciales o técnicos, entre otros, realizando una correcta aplicación de los procedimientos y políticas establecidas por la compañía.
4. Conocer y manejar los productos y servicios vigentes, manteniéndose informado de los mismos mediante las herramientas existentes además, de mantenerse actualizado respecto a las políticas y procedimientos de la empresa.
5. Registrar en los sistemas comerciales de la compañía, las gestiones realizadas con el cliente venta y atención y los acuerdos pactados.
6. Realizar constante seguimiento de las gestiones de los clientes para garantizar su satisfacción, la efectividad y cierre de las ventas.
7. Cumplir con las metas establecidas por el negocio.
8. Trabajar en la busqueda de ventas yo clientes a través de otros canales como WhatsApp, redes sociales, referidos y base de datos.

Requisitos
EXPERIENCIA LABORAL 1 año de experiencia laboral en atención y 1 año en ventas presencial o call center.
Deseable haber trabajado en el area de las telecomunicaciones no excluyente.
EXTRANJEROS SI
ESPECIFICACIONES TEC Postulante deben contar con internet hogar, pc, cámara y micrófono para capacitación.

Jornada 44 horas Semanales Disponibilidad Completa
Capacitación Presenciales, dando un total de 26 días, distribuidos de la siguiente forma
Formación en sala 11 días incluye día cero para temas administrativos
OJT 05 días
Certificación 10 días

Contratación
Contratación desde el primer día de capacitación, conformado por 02 contratos plazos fijos, el primer contrato de 45 días y segundo contrato 90 días, con posibilidades de pasar a indefinido según desempeño.

Renta

Oferta de económica en capacitación
Contrato de 45 horas, distribuido de lunes a domingo de 0830 a 2100 hrs., horario que será confirmado previo a iniciar capacitación.
Remuneración máxima aproximada de 542.962. líquidos en base a 30 días trabajados, el cual incluye
Sueldo base 510.500.
Bono por entrenamiento por 100.000. brutos, el cual se pagará a contar del segundo mes de capacitación, proporcional a los días trabajados del mes anterior.
Colación 29.295.
Movilización 19.467.
La capacitación será medida en base a asistencia, prueba final conocimiento sobre 85 y actitud del postulante.
Gratificación anual.

Oferta económica en Sucursal
Una vez aprobada la certificación última etapa de capacitación, el postulante podrá optar a una remuneración máxima aproximada de 1.049.232. líquidos en base a 30 días trabajados, los cuales considera Sueldo Base señalado precedentemente, más las asignaciones de colación y movilización. Respecto a la remuneración variable es la que detallamos a continuación
Con un Incentivo Variable aproximado de 483.000., Bono Sobrecumplimiento máximo de 160.000.mínimo 20.000., pago de semana corrida aproximado de 92.000. para las funciones con indicadores individuales, y será medido una vez que comience a trabajar en sucursal asignada, y en función del cumplimiento de las metas informadas por la jefatura. La remuneración variable se paga al mes siguiente del mes de evaluación.
Disponibilidad de trabajar en bloque horario AM, PM o disponibilidad completa de acuerdo con la necesidad de la sucursal



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