EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTES MASIVOS SAN JOAQUIN
Descripción de la oferta de empleo
Lugar de trabajo
San Joaquín
Horario
Lunes a Viernes 08.30 a 1730 hrs
Renta Liquida 850.000
Principales Funciones
Asegurar una atención de alto nivel, para que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con la compañía,
resolviendo de manera rápida todos sus requerimientos, consultas y solicitudes alineándonos con la estrategia de la
mejor experiencia de servicio.
Funciones especificas
Atender al cliente de forma telefónica y virtual
Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema
Llevar a cabo el protocolo de atención al cliente
Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de un ticket
Orientar al cliente sobre los procesos y canales
Brindar información de interés para el cliente
Resolver dudas
Recibir pedidos y dar respuesta oportuna a las solicitudes del cliente
Promover y apoyar las ventas dependiendo del alcance, también puede ser quien cierre ventas
Dar soporte
Atender sugerencias y quejas
Realizar llamadas de seguimiento, de acuerdo con la estrategia del departamento
Velar por el cumplimiento de las condiciones pactadas con el cliente
Realizar seguimiento y cierre de tickets
Notificar posibles irregularidades en el proceso
Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso
Requisitos
Disponibilidad para exámenes preocupacionales
Titulo de Técnico en Customer Experience, Técnico o ing. en Administración de empresas, Comercial o carrera a fin
Manejo herramientas Microsoft Excel, teams, correo, otros
SAP Modulo SD nivel usuario
Conocimiento y manejo de documentos tributarios factura, nota de crédito, nota de débito
3 años de experiencia en cargos similares
Se ofrece
Colación en dependencias de la empresa
Postula con nosotros y se parte de una gran empresa
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivos de atención al clientes masivos para el sector de Otros en la empresa SOS GROUP CAPITAL HUMANO de Santiago San Joaquín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 43 horas semanales.
Detalles de la oferta
- SOS GROUP CAPITAL HUMANO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 850000 - 850000
- 31/08/2024
- 29/11/2024
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Empresa nacional destinada a la construcción de grandes proyectos requiere para su obra ubicada en el convento, san antonio, región de valparaíso de un administrador de contrato para proyecto de construcción de índole educacional... notebook a cargo... disponibilidad articulo 22, código del trabajo......
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