EJECUTIVOAS CALL CENTER EN LAS CONDES EMPRESA DE COMBUSTIBLES
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo del cargo Resolver y gestionar los requerimientos de canales de atención B2C que ingresan a través de la plataforma del Contact Center, asegurando que el cliente viva una experiencia, es decir, donde los clientes resuelvan sus solicitudes, de manera fácil y agradable para ellos. Al mismo tiempo efectuar gestiones proactivas de cara al cliente según las necesidades del negocio.
Requisitos
Poseer título técnico o universitario haber cursado 4 semestres.
Experiencia de al menos 1 año como Call Center, Atención al cliente o similar.
Deseable conocimiento de Salesforce o algún CRM con escalado de casos.
Competencias y habilidades Trabajar con Personas, Persuadir e Influir en los demás, Redactar y Reportar, Aplicar Experiencia y Tecnología, Analizar, Aprender e Investigar, Entrega de Resultados y Satisfacción de las Expectativas de los Clientes, Manejo de las Presiones y los Reveses, Seguir Instrucciones y Procedimiento.
Se ofrece
Contrato Por proyecto, con renovación mensual sujeto a desempeño.
Renta 680.000 líquidos.
Beneficios Capacitaciones, posibilidad de trabajar en una empresa de renombre, Etc.
Modalidad de trabajo Mixta oficina y casa siendo 2 3 días presenciales y los demás home office.
Lugar de trabajo Las Condes. Metro Tobalaba.
La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades Ley 20.422.
Si estás interesadoa y cumples con el perfil, postula con nosotros
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Detalles de la oferta
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- 21/11/2024
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Requisitos del puestoprincipales funciones: - interpretar información contable y sostener constantes reuniones como asesorías a la directiva de la empresa - supervigilar el estado de los presupuestos de la empresa... disponibilidad para trabajar en maipú (zona industrial)otros datos del puestocondiciones:......
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