EJECUTIVOA DE ATENCIÓN AL CLIENTE ADMINISTRATIVOA

Perfil del Cargo Ejecutivoa de Atención y Administración Clínica

Buscamos una Ejecutivo que se proyecte a largo plazo, proactivoa, organizadoa y con vocación de servicio, capaz de atender y gestionar las necesidades de los pacientes en nuestra clínica. La persona ideal para este puesto debe contar con habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y capacidad de adaptación, además de un enfoque meticuloso en la gestión administrativa y operativa.

Habilidades y Competencias Clave
Atención al paciente Brindar un servicio cálido y eficiente, resolviendo dudas y asegurando una experiencia satisfactoria.
Gestión administrativa Agendamiento de citas, coordinación de profesionales y manejo de insumos médicos.
Organización y planificación Capacidad para administrar múltiples tareas sin perder el enfoque en la calidad del servicio.
Trabajo en equipo Colaborar con distintos departamentos para el correcto funcionamiento de la clínica.
Comunicación efectiva Atención de consultas a través de distintos canales presencial, telefónico, correo electrónico.
Resolución de problemas Actuar con criterio y eficiencia ante imprevistos o situaciones conflictivas.
Desarrollo profesional Interés en adquirir nuevas habilidades y crecer dentro de la empresa a largo plazo.

Perfil Deseado

Ideal experiencia en atención al cliente, recepción o administración, preferentemente en el área de salud.
Se valorarán conocimientos administrativos, en contabilidad y manejo de cajas.
Dominio de herramientas como Office, Drive, Redes Sociales, entre otros.
Habilidades de comunicación y redacción Se requiere una excelente capacidad de redacción y comunicación efectiva, con un lenguaje claro, preciso y profesional en todas las interacciones, tanto escritas como verbales. La persona deberá redactar correos, informes y responder consultas de manera estructurada y comprensible, asegurando un trato cordial y eficiente con pacientes y profesionales.
Habilidades blandas, amabilidad, empatía, capacidad para manejar pacientes conflictivos, trabajo en equipo y liderazgo.
Proactividad Anticiparse a problemas y proponer soluciones antes de que se conviertan en inconvenientes mayores.
Adaptabilidad Ajustarse a cambios en procesos, turnos y situaciones inesperadas sin afectar el desempeño.
Organización y gestión del tiempo Priorizar tareas de manera eficiente para cumplir con los requerimientos del puesto.
Disponibilidad inmediata.

Horario de trabajo
Turnos rotativos diariamente

0830 a 1730 hrs.
1000 a 2000 hrs.
Beneficios y remuneración
Sueldo inicial 650.000 líquido.
Al pasar a contrato indefinido 4 meses 720.000 líquido.
Afiliación a la Asociación Chilena de Seguridad ACHS.
Beneficios Mundo ACHS.
Oportunidad de crecimiento en una organización con impacto social.
Excelente ambiente laboral.

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