EJECUTIVO MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Nos encanta contar con personas proactivas, apasionadas por trabajar en equipo y enfocadas en la búsqueda constante de soluciones.Si buscas un entorno laboral desafiante y estimulante, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu rol
Ser la primera línea de contacto con los usuarios internos. Tu papel será fundamental para garantizar su satisfacción, proporcionando soporte técnico y asistencia a través de diversos canales como correo electrónico, teléfono y otros.
Tus principales responsabilidades incluirán
Identificar y diagnosticar problemas técnicos reportados por los usuarios, ofreciendo soluciones efectivas y oportunas.
Crear y mantener guías de usuario, preguntas frecuentes y otros materiales técnicos.
Colaborar con el equipo de desarrollo y otros departamentos para reportar problemas, recopilar retroalimentación y mejorar continuamente la plataforma.
Registrar incidencias y asegurarse de que se resuelvan dentro de los plazos.
Requisitos
2 años de experiencia en puestos similares.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo mesa de ayuda para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Quilicura. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 43 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 03/01/2025
- 03/04/2025
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