EJECUTIVO EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y COBRANZA VALPARAISO
Descripción de la oferta de empleo
Las funciones son
Evaluar y negociar formulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes.
Revisar y analizar antecedentes del deudor para proponer los productos de normalización que mejor se adecuen a su situación particular, de acuerdo con la política de crédito y cobranza vigente.
Resolver dudas y proporcionar la información necesaria que permita normalizar la situación del deudor, según el protocolo de atención y la política de cobranza vigente.
Dar cumplimiento a los procedimientos de normalización y efectuar consultas las herramientas sistémicas de cobranza, de acuerdo con las normativas y procedimientos establecidos.
Apoyo telefónico en la gestión de cobranza
Mantener ingreso de TARS en recobro o cualquier otra aplicación proporcionada por la empresa, de clientes gestionados presencial o telefónicamente. Además del registro de los datos demográficos actualizados de los clientes, de acuerdo a procedimientos vigentes.
Requisitos
Titulo técnico de nivel superior en áreas de Administración, Finanzas o afines carrera de al menos 2 años
Al menos un año de experiencia en áreas de cobranza, comercial o atención a clientes para servicios intangibles del rubro financiero.
Deseable experiencia en banca
Conocimiento y experiencia en uso de Office en nivel intermedio
Experiencia en uso de aplicaciones de cobranza, sistemas y herramientas de normalización, en nivel intermedio.
Conocimiento y manejo de conceptos y productos bancarios, ejemplo cargo neto, provisiones, en nivel intermedio.
Condiciones
Horario de Lunes a jueves de 850 hrs a 1700hrs y Viernes de 850 hrs a 1610hrs.
Renta liquida 550.000
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo en atención al cliente y cobranza para el sector de Atencion a clientes en la empresa Atcom de Valparaíso. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Atcom
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 550000 - 550000
- 21/03/2025
- 19/06/2025
Requisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... requisitos del puestorequisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... proponer mejoras en los procesos de atención......
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Requisitos del puestorequisitos excluyentes: - experiencia nivel usuario en plataforma office - disponibilidad para trabajo en terreno - capacidad de comunicación y atención de público... somos una empresa dedicada a la administración y corretaje de propiedades que para nuestras operaciones requerimos......
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