EJECUTIVO DE VENTAS EN TERRENO - DHL EXPRESS (ANTOFAGASTA)

Descripción del puesto Buscamos un Ejecutivo de Ventas en Terreno para trabajar en DHL Express con ubicación en Antofagasta.
Quien tome el cargo, será responsable de planear, controlar y desarrollar el negocio de los clientes ubicados en una zona geográfica delimitada, asegurando que reciban el nivel requerido de servicio; alcanzando los objetivos de venta y rentabilidad, haciendo visitas periódicas a los clientes.
Ubicación.
Antofagasta Horario.
Lunes a Viernes hrs a hrs.
Bajo Artículo 22 El Ejecutivo de Ventas tendrá las siguientes responsabilidades.
Lograr objetivos de ventas y establecer objetivos en todas las líneas de productos asignados.
Ventas potenciales de investigación, desarrollo adicional de la cuenta o en efectivo a clientes y hacer crecer aún más la base de clientes existente en el territorio asignado.
Hacer llamadas de ventas y realizar el seguimiento; mantener la satisfacción del cliente dentro del territorio asignado a través de la revisión de las necesidades del cliente y las llamadas relaciones con los clientes.
Realizar visitas frecuentes a sus clientes para atender sus necesidades, brindarles asesoría e identificar nuevas oportunidades de negocio.
Las visitas deben ser programadas para realizar una cobertura completa de su cartera en el transcurso de un mes.
Establecer y mantener una excelente comunicación con los clientes a través del contacto directo y periódico como conseguir nuevos contactos dentro de la empresa para obtener incremento en venta y envíos.
Crear lealtad ante los clientes identificando sus necesidades y adecuándolos a los servicios.
Realizar mantenimiento y seguimiento de los clientes actuales y prospección de clientes competencia o potenciales con perfil del segmento.
Establecer junto al Gerente de Ventas las estrategias de ventas para generar más negocio.
Mantenerse informado de negociaciones globales, perfiles y necesidades de los clientes para asegurar que DHL cumpla con los servicios ofrecidos.
Establecer junto con el Gerente de Ventas la estructura o propuesta de tarifas, descuentos y valores agregados al servicio, analizando las necesidades de los clientes y asegurando que se logren los objetivos de calidad, crecimiento y rentabilidad del negocio; tomando en cuenta las políticas y procedimientos de la compañía.
Elaborar minutas por reunión con el cliente, en la cual se deben destacar los puntos tratados y de interés mutuo; a efectos de realizar un seguimiento futuro.
Registrar en el sistema de CRM (COMET u otro) las minutas de todas las reuniones efectuadas durante el día incluyendo las anotaciones, comentarios, resultados y asuntos pendientes más relevantes.
Mantener informado a sus clientes sobre nuevos productos y servicios que ofrece la compañía, proporcionando soluciones de acuerdo a la necesidad del cliente.
Coordinar con el personal de Operaciones y Servicio al Cliente, el establecimiento de tiempos de recolecta y/o entrega en base a los requisitos y necesidades del cliente.
Mantener conocimientos de los servicios y tarifas ofrecidos por la competencia, recomendando estrategias que mejoren la posición relativa de DHL en el mercado.
Mantener en todo momento una apariencia acorde al cargo y así proyectar una excelente imagen a los clientes.
Desarrollo e implementación de proyectos asignados por la Gerencia de Ventas.
Cumplir con las metas de venta del territorio establecidas por el Gerente de Ventas.
Cumplir con el mínimo de visitas en terreno, fijado en 6 clientes diarios para cumplir con los objetivos de acompañamiento y fidelización de los clientes.
Requisitos Estudios Técnicos Superiores en Comercio Exterior, Mercadeo, Administración o carreras relacionadas.
Inglés intermedio (conversacional y escrito).
Al menos 5 años de experiencia en ventas, preferiblemente de intangibles.
En el caso de haber trabajado previamente en Televentas de DHL, debe contar con al menos 2 años de experiencia, o experiencia similar con cartera de clientes.
En cuanto a las habilidades técnicas, debe cumplir con los siguientes requisitos.
Conocimientos computacionales.
dominio de software Microsoft nivel Avanzado.
Afinidad para el aprendizaje de sistemas basados en computación, ej.
CRM-COMET-GCPT Sistemas internosde DHL.
roductos, servicios y herramientas de gestión de ventas.
Otros conocimientos.
Conceptos básicos de procesos aduanales de importación y exportación de mercancías.
Conocimiento en Técnicas Profesionales de Ventas.
Conocimiento del comercio y Mercado Internacional.
Conocimiento de los productos DHL Beneficios Seguro de salud y dental complementario de Copago $0.
Atención psicológica gratuita (virtual).
Caja de compensación y mutualidad.
Día de cumpleaños libre.