EJECUTIVO DE RESERVAS PARA HOTEL EN CALAMA
Descripción de la oferta de empleo
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Efectuar reservas de habitaciones para pasajeros individuales como grupos, de acuerdo a la disponibilidad del hotel.
Ejecutar cambios, anulaciones, yo modificaciones de reservas enviadas por los clientes,
Entregar al cliente, una respuesta oportuna y a tiempo de las reservas solicitadas.
Preparar y confeccionar estados de pago de acuerdo a convenios efectuados con el cliente.
Potenciar el trabajo en equipo y comunicación activa con el equipo del hotel, a fin de entregar toda la información recibida por parte del cliente hacia las otras áreas involucradas.
Realizar atención telefónica, conforme al estándar establecido.
Efectuar reservas por teléfono o mail, solicitando datos y documentos necesarios para su ejecución y garantía.
Atender clientes nacionales e internacionales, aclarando dudas referentes al valor de la tarifa, disponibilidad de habitaciones, paquetes para feriados y fines de semana, ubicación, oferta turística de la región, etc.
Conocer todas las instalaciones del hotel, tipos de habitaciones, servicios y tarifas
Responder todas las solicitudes de reservas con el estándar de confirmación, informando plazo de facturación y descuentos aplicados, cuando sea necesario
Mantener el archivo organizado con las solicitudes y respectivas confirmaciones de reserva.
Informar a la Recepción, diariamente, los procesos de todas las reservas del día, incluyendo los documentos que garantizan facturación total o parcial del cliente.
Preparar estados de pago de los clientes que lo requieran, según las condiciones y acuerdos comerciales establecidos por el hotel.
Atender los requerimientos de nuestros huéspedes y derivarlo a las áreas respectivas dando el seguimiento oportuno.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo de reservas para el sector de Hosteleria Turismo de Calama. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante Hotel de Calama
- 649998 - 649998
- 19/01/2025
- 19/04/2025
Realizar visitas a empresas para presentar nuestros servicios... estamos en busca de un ejecutivo de ventas dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo... valoramos especialmente la capacidad para realizar ventas en terreno, gestionar llamadas para cerrar acuerdos y coordinar agendas de reuniones......
Coordinarse con otros departamentos del hotel para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes... además de brindar un excelente servicio al cliente, el recepcionista del hotel ayudará con las tareas administrativas en la recepción para garantizar la eficiencia operativa......
Capacidad para negociar y cerrar donaciones... capacitación y formación continua para desarrollar tus habilidades... capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes entornos... disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos......
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Habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes... excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para establecer relaciones efectivas... disponibilidad para trabajar en horario flexible, incluyendo fines de semana y jornadas en terreno......
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Lugar para guardar un vehículo... choferes a y b para empresa en región metropolitana... para postular se requiere:-mayor de 23 años y 3 años mínimo de licencia de conducir clase b chilena... extranjeros deben tener licencia de conducir chilena... llamar de lunes a jueves o enviar whatsapp al 957387485......
Disponibilidad para trabajar con el articulo 22 disponibilidad para trabajar 24/7 otros datos del puesto orientación a metas y a resultados trabajo en equipo trabajo bajo presión comunicación... ofrecemos capacitación y pasantías internas (las cuales son obligatorias independiente de los conocimientos......