EJECUTIVO DE POST VENTA Y COBRANZA SOCIOS.
Descripción de la oferta de empleo
Las responsabilidades que se describen, son las más representativas del cargo y no deben entenderse como la totalidad de las tareas inherentes a él Atender de manera proactiva a los socios y clientes, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos en distintos canales.
Gestionar la postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y fidelización de los socios.
Coordinar con áreas internas para la resolución de incidencias, ajustes en membresías y mejoras en el servicio.
Ejecutar estrategias de retención y rehabilitación de socios, incentivando la continuidad del servicio.
Realizar gestiones de cobranza mediante llamados y correos electrónicos a la base asignada.
Registrar y actualizar pagos en sistemas, asegurando la correcta conciliación.
Responder casos de cobranza en plataformas y vía mail, manteniendo un registro claro de gestiones.
Enviar comprobantes de pago a clientes y hacer seguimiento a los compromisos de pago.
Analizar y monitorear el éxito de la cobranza diariamente, proponiendo mejoras en la estrategia de recaudación.
Requisitos Enseñanza media completa (deseables estudios técnicos en áreas administrativas, comerciales o atención al cliente).
Al menos 1 año en funciones de postventa, atención al cliente y/o cobranza (no excluyente).
Manejo de MS Office nivel intermedio (Excel, Outlook, Word).
Comunicación efectiva, orientación al cliente, organización y capacidad de resolución de problemas.
Beneficios Beneficios Sociales y de Salud Seguro de salud Seguro de vida, seguro de accidentes de acuerdo a la seguridad social Seguro dental Buen clima laboral
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 17/03/2025
- 15/06/2025
¡se parte de nuestro equipo como ejecutivo de ventas de seguros individuales! ¿qué harás? como ejecutivo de ventas, serás responsable de comercializar seguros de salud individuales de manera presencial en clínicas y centros médicos... lo que buscamos en ti: experiencia: al menos 1 año de experiencia......
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Seguimiento de venta y gestión de cobranza... mantener una relación a largo plazo con el cliente ofreciéndole un excelente servicio postventa para asegurar su satisfacción así como futuras oportunidades de venta... negociando acuerdos con clientes complicados para lograr cerrar ventas......
Realizar, apoyar, capacitar y coordinar al personal en la elaboración y envío en tiempo y forma de múltiples reportes como: fallas de almacén, caducidades / vencimientos, sobrantes y faltantes de inventario, conciliación de venta diaria, etc... supervisar la correcta / honesta venta y dispensación de......
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