EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA
Descripción de la oferta de empleo
Modalidad Híbrida Duración 1 mes con posibilidad de extensión
Renta Líquida 560.000
Horario de Trabajo
Lunes a Jueves 0800 1800 hrs. Viernes 0800 1700 hrs.
Horas trabajadas semanales 44 horas
Tiempo de colación 60 minutos diarios
Descripción del Cargo
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center Software para desempeñarse en la mesa de ayuda de un importante banco. Su función principal será la recepción de solicitudes de usuarios a través de diversas plataformas y su posterior registro y gestión en el sistema correspondiente.
Responsabilidades
Atención de solicitudes de usuarios por distintos canales de comunicación
Registro y seguimiento de requerimientos en el sistema de gestión.
Resolución y derivación de incidencias según protocolos establecidos.
Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios.
Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa.
Requisitos
Educación técnica en áreas de telecomunicaciones, electricidad, informática o afines.
Experiencia previa en call center, mesa de ayuda o soporte técnico deseable.
Manejo intermedio de Excel y Outlook.
Capacidad para trabajar de manera autónoma
Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
Beneficios
Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico dentro de un banco de prestigio.
Modalidad híbrida de trabajo.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo de mesa de ayuda para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa ISS CHILE de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- ISS CHILE
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 560000 - 560000
- 20/03/2025
- 18/06/2025
¡se parte de nuestro equipo como ejecutivo de ventas de seguros individuales! ¿qué harás? como ejecutivo de ventas, serás responsable de comercializar seguros de salud individuales de manera presencial en clínicas y centros médicos... turno grupo 1: lunes a viernes de 08:00 a 15:40, y sábados de 08:50......
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Tu rol? realizar ventas telefónicas efectivas de nuestros seguros... ❤️ bienestar: más de 40 beneficios, con seguro médico complementario al frente porque tu salud y bienestar son nuestra prioridad... estamos comprometidos con tu crecimiento a través de programas de desarrollo continuo y coaching especializado......
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• habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral... • habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos... • deseable conocimiento en plataformas itsm como jira service management... • conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos......
Asignaciones de ayuda en caso de fallecimiento... bono escolaridad para hijos... bono vacaciones... prestaciones de caja de compensación... principales funciones- desempeñarse como ayudante de maestro electrico en las funciones diarias a desempeñar... aguinaldo fiestas patrias y navidad......
