EJECUTIVO DE CUENTAS DIGITALES
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos del perfil.
- Estudios Requeridos.
Ingeniero Comercial, Administración de Empresas, Relaciones Públicas o carreras afines.
- Experiencia.
Microsoft Office (intermedio) y herramientas de productividad como Google Drive.
-Competencias Relevantes.
Comunicación, trabajo en equipo, resolución de conflictos, análisis estratégico, dinamismo, proactividad, organización y planificación.
- Experiencia.
Mínimo 1 año en gestión de relaciones o manejo de clientes.
- Disponibilidad.
Full Time Principales funciones.
- Mantener y fortalecer relaciones de confianza con los clientes actuales, actuando como el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente.
- Ingreso de requerimientos, creación y gestión de tickets, seguimiento y actualización del estado del requerimiento al cliente.
- Diseñar estrategias y recomendaciones en colaboración con el equipo para contribuir al crecimiento de la cuenta.
- Detectar oportunidades y recomendar servicios complementarios a los ya contratados por los clientes.
- Identificar y medir la satisfacción de las cuentas.
- Apoyar en la documentación de procesos y la estandarización del área.
- Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
Coordinar proyectos y evolutivos, cumpliendo los plazos establecidos.
- Supervisar la entrega de servicios contratados, garantizando excelencia operacional.
- Entregar reportes mensuales a los clientes.
Resultados Esperados.
- Cultivar relaciones sólidas con clientes, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones efectivas.
- Garantizar la satisfacción del cliente, resolviendo problemas proactivamente y manteniendo comunicación abierta.
- Colaborar eficazmente con otros departamentos de la empresa para cumplir las necesidades y expectativas de los clientes.
Datos de la Empresa.
- Dirección.
Avenida del Cóndor 550, oficina 305, Huechuraba.
- Horario Laboral.
Lunes a jueves de a horas; viernes de a horas.
- Trabajo Híbrido (2x3).
Lunes, jueves y viernes desde casa; martes y miércoles en oficina.
-Beneficios Adicionales.
Caja de Compensación Los Andes, Cámara Nacional de Comercio, Mutual de Seguridad ACHS.
Detalles de la oferta
- Enexum S.A
- Sin especificar
- 15/10/2024
- 13/01/2025
Requisitos: 2 años de experiencia en funciones de ejecutivo de cuentas y/o comercial... it axioma, líder en el sector de la tecnología de la información, busca incorporar a su equipo de trabajo a una ejecutiva de cuentas y comercial para fortalecer y expandir su presencia en el mercado......
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