EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELETRABAJO
Descripción de la oferta de empleo
Sus principales funciones serán
Asegurar la correcta recopilación de antecedentes que permitan entregar una respuesta oportuna al pacienteempresa, creando tareas aclaratorias cuando corresponda.
Gestionar e insistir de manera oportuna con los diferentes encargados de las tareas, respecto a las cuales no se obtenga respuesta para conseguirlas.
Realizar el análisis de los antecedentes aportados por las áreas responsables con el fin de realizar una carta de respuesta que aborde todas las disconformidades levantadas por el interesado.
Confeccionar cartas de respuesta, solicitando la validación de la carta al equipo responsable dentro de los plazo establecidos y realizar las correcciones solicitadas por el validador de SARC.
Para el caso de las consultas, debe generar la respuesta al interesado a través de plantillas disponibles en salesforce cumpliendo el plazo estipulado.
Realizar las actualizaciones necesarias a los campos de categorización y dónde ocurrió, en caso de detectar que los antecedentes recopilados aporten información para ello.
Para los reclamos de prestaciones económicas y cierres administrativos, se debe definir y registrar el acogimiento de la presentación.
Apoyar el proceso de inducción de los nuevos colaboradores.
Requisitos
Título técnico de las Áreas de Comunicación, Relaciones Públicas, Administración o Comercial.
Experiencia profesional de mínimo 1 año.
Buen nivel de ortografía y redacción.
Manejo computacional a nivel usuario.
Manejo de Suite Office y de internet.
Conocimiento de la Ley 16.744
Condiciones
Jornada laboral Lunes a Viernes 830 a 1830
Modalidad Teletrabajo
Sueldo líquida 550.000
Múltiples beneficios.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo de Atención para el sector de Atencion a clientes en la empresa Progesys de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Progesys
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 550000 - 550000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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