EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ILLAPEL
Descripción de la oferta de empleo
¿Cuáles son las funciones?
• Ejecutar la atención de clientes.
• Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial.
• Llamados telefónicos
• Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
• Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
• Cerrar diariamente todas las atenciones en sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
• Fomentar el uso del canal remoto.
• Dar alertas a supervisora de clientes conflictivos o situaciones que ocurran en el transcurso de la jornada.
• Fomentar el uso de la EPA a los clientes (encuesta post- atención)
• Realizar toda otra función análoga o conexa que se estime necesaria para una correcta y plena ejecución de las actividades encomendadas
¿Cuáles son los requisitos?
4 MEDIO - TÉCNICO COMERCIAL
Capacidad de trabajo en equipo
Conocimientos de herramientas computacionales
Capacidad de trabajo en equipo
Manejo de técnicas de atención y relación con el cliente
Residencia en Illapel
¿Cuáles son los Horarios?
Lunes a viernes de 08:30 a 15:00
Reemplazos Vacaciones
Renta bruta Mensual $503.428.-
Detalles de la oferta
- Incosec
- Sin especificar
- 503428 - 503428
- 15/01/2025
- 15/04/2025
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