EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN RENTA DE AUTOS CALAMA
Descripción de la oferta de empleo
La misión de este cargo es gestionar de manera efectiva los contratos, cobros y evaluaciones de cobros de vehículos. Esto implica llevar a cabo la facturación de manera precisa, realizar un seguimiento meticuloso de siniestros, y gestionar extensiones o cambios de contratos según los montos correspondientes. Además, atender cualquier requerimiento específico relacionado con el rubro para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Las funciones son:
• Realizar el envío de facturación y cargas de cobros digitales.
• Revisar el contrato de arriendo del cliente ya validado para retirar el vehículo.
• Gestionar la entrega del vehículo ya con respaldos del estado físico, entrega de documentos de los vehículos, kit básico, entre otros.
• Gestionar la inspección de entrega del vehículo para reportar o descartar daños a la hora de la entrega.
• Gestionar la firma para el retiro del vehículo.
• Informar al cliente sobre el punto de encuentro para la devolución.
• Gestionar la inspección, realizar el cobro y cierre de contrato.
• Gestionar el servicio de despacho del cliente hacia el aeropuerto.
Formación y experiencia:
• Deseable: Técnico en Administración de Empresas, Hotelería o Carreras a fin.
• Desde 2 años de experiencia.
• Microsoft Office Básico, Manejo de Clientes.
Otras consideraciones:
• Reemplazo por vacaciones.
• Debes tener la disponibilidad de poder capacitarte un día viernes (este día se paga).
Detalles de la oferta
- Empresa líder en arriendo de automóviles Full Time
- Sin especificar
- 24/03/2025
- 22/06/2025
Requisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... requisitos del puestorequisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... proponer mejoras en los procesos de atención......
Condiciones: - lunes a viernes, horario flexible (42 horas semanales) - renta $600... otros datos del puestocondiciones: - lunes a viernes, horario flexible (42 horas semanales) - renta $600... requisitos del puestorequisitos excluyentes: - experiencia nivel usuario en plataforma office - disponibilidad......
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