EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE CONTACT CENTER / PROVIDENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Descripción del Cargo:
En People Go, estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Estudiante para una importante institución de educación superior ubicada en Providencia.
Funciones Principales:
-Atender telefónicamente y a través de otros canales a estudiantes y apoderados, registrando y resolviendo sus consultas dentro de los tiempos definidos.
-Realizar llamadas salientes para distintas campañas solicitadas por las áreas.
-Evaluar y gestionar casos relacionados con temas académicos, financieros u otros que afecten a los estudiantes.
-Coordinar y asegurar el funcionamiento adecuado de los servicios entregados a los estudiantes.
-Atender y ofrecer soluciones a los requerimientos de los estudiantes, derivando casos cuando sea necesario.
-Proporcionar información precisa y oportuna a los estudiantes.
Requisitos:
-Experiencia en atención al cliente.
-Experiencia en el uso de canales de comunicación.
-Nivel computacional intermedio.
-Experiencia utilizando un CRM.
Condiciones:
-Jornada laboral de 44 horas semanales.
-Horarios rotativos (se notificará el horario correspondiente para la semana siguiente):
- Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
- Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
- Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
- Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hrs.
- Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00 hrs y Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Lugar de trabajo: Providencia.
Renta: $640.000 líquidos.
Contratación por People Go.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de una institución comprometida con la excelencia y el bienestar de sus estudiantes, ¡te invitamos a postular!
Detalles de la oferta
- People GO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 03/10/2024
- 01/01/2025
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