EJECUTIVO CALLCENTER ATENCIÓN AL CLIENTE (PCD)
Descripción de la oferta de empleo
Horario de trabajo: 6 horas de trabajo al día, 30 horas de trabajo semanal. Servicio de lunes a viernes desde las 08:00 hasta las 20:00 y sábados desde 08:00 hasta 14:00.
Modalidad: 100% presencial en Providencia (Metro Pedro de Valdivia).
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente y resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno de call center de ritmo rápido.
Deseable conocimientos en sistemas CRM y manejo de múltiples herramientas tecnológicas.
Disponibilidad para trabajar en turnos y horarios flexibles.
Capacidad para mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y resolver consultas de manera eficiente.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico y chat).
Resolver problemas y brindar soluciones a los clientes en tiempo real.
Documentar las interacciones con los clientes y actualizar los sistemas de seguimiento.
Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente.
Participar en la mejora continua de los procesos y procedimientos de atención al cliente.
Somos inclusivos y promovemos la diversidad, estamos interesados en incluir personas en situación de discapacidad al mundo laboral y que lo hagan con nosotros. Por eso, te invitamos a postular con nosotros.
¡Te esperamos!
Detalles de la oferta
- Importante empresa
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 17/01/2025
- 17/04/2025
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