EJECUTIVO CALL CENTER MANTENIMIENTO 44 HORAS
Descripción de la oferta de empleo
OFRECEMOS
• Jornada de 44 horas semanales: Turnos rotativos de lunes a domingo 24 x 7 , con distribución de jornadas bajo modalidad 5 x 2 (5 días de trabajo y 2 libres) y 6 x 1 (6 días de trabajo y 1 libre)
• Contrato plazo fijo 30, 60 e Indefinido.
• Remuneración liquida mensual Sobre 580.000
• Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2/L3
• Beneficios Caja Compensación Los Andes
• Capacitación Continua
• Desarrollo Carrera (90% de nuestros supervisores provienen de nuestros Colaboradores).
**RESPONSABILIDADES: **
1. Recibir y gestionar llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento.
2. Comprender y evaluar las necesidades del cliente y transmitir esta información a los proveedores.
3. Asegurar una comunicación efectiva y oportuna entre el cliente y el proveedor.
4. Mantener registros precisos de las llamadas y las actividades de servicio.
5. Proporcionar un servicio al cliente excepcional en cada interacción.
**Competencias: **
1. Experiencia previa en un entorno de call center o atención al cliente.
2. Habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad para trabajar de manera eficiente y mantener la calma bajo presión.
4. Habilidades organizativas sólidas y capacidad para priorizar tareas.
5. Conocimientos básicos de computadoras y sistemas de seguimiento de llamadas.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana, si es necesario.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Educación Media completa - 4to. Medio Aprobado (Excluyente).
• Residencia en Región Metropolitana-- Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online.Te esperamos.
Upcom DTS ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo, Si está buscando un desafío emocionante y desea unirse a un equipo ganador, le invitamos a postularse para este puesto.
Detalles de la oferta
- Upcom DTS
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- 07/11/2024
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Dentro de las principales funciones se encuentra: planificar y coordinar con unidades internas y/o externas, la gestión y ejecución de los requerimientos de servicios de mantenimiento (programados y excepcionales), dando cumplimiento a lo establecido en los procedimientos y niveles de servicios......
Coordinar la ejecución de mantenciones programadas asegurando que se cumplan los estándares de mantenimiento en todas las operaciones asignadas... supervisar las correcta ejecución de los trabajos asignados al personal técnico... capacidad de generación de reportes hacia la gerencia y cliente respecto......
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