EJECUTIVO BACKOFFICE CONSULTAS YO RECLAMOS HUECHURABA
Descripción de la oferta de empleo
Ejecutivo Back Office en el área despacho a domicilio, quien debera prestar soporte operacional a locales y equipo Call center.
Algunas de sus principales funciones serán
Atender las consultas yo reclamos de los clientes que compraron ya sea mediante Call Center, ecommerce, tiendas o cualquiera de nuestras plataformas digitales, realizando seguimientos asegurando que estos queden solucionados en los tiempos establecidos.
Conocer y operar todas las plataformas inherentes a su rol y las plataformas digitales con las que se opere en omnicanalidad OMS call center, tipificador de reclamos, Auris, picker app, etc
Construir reportes de gestión sobre los KPIs operacionales.
Prestar soporte operacional a local de los clientes de la compañía, relacionado con el área de omnicanalidad de la empresa.
Se requiere
Conocimiento de herramientas Office nivel Intermedio.
Orientación a atención al cliente.
Buena dicción.
Habilidades deseadas
Trabajo en Equipo en red.
Análisis y Solución de problemas.
Resolutivo y proactivo.
Jornada full 44 horas semanales
Turnos rotativos semanales lunes a domingo entre las 0830 y las 1900 horas.
Modalidad teletrabajo.
Renta Líquida 500.000.
Contrato a plazo fijo por Empresa de Servicios Transitorios.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Backoffice Consultas yo Reclamos para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Empresas HumanNet Chile de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Empresas HumanNet Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 500000 - 500000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Requisitos: 2 años de experiencia en funciones de ejecutivo de cuentas y/o comercial... responsabilidades: vender y extender los servicios profesionales de la empresa... elaborar informes semanales de actividades y tareas programadas... anticipo de sueldo... beneficios y convenios corporativos......
En el caso de trade in, no puede retirar nada sin ser ingresado a sistema, en casocontrario debe esperar autorización de personal de backoffice o supervisor... * relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las......
