EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE (REEMPLAZO)
Descripción de la oferta de empleo
Funciones:
Atender de forma presencial y/o remota a los clientes (corredor o contratante) in situ y gestionar de manera oportuna (en tiempo y forma) todos los requerimientos, consultas y reclamos asociados a las cuentas vigentes de la corredora/contratante.
Gestionar de acuerdo con los procedimientos establecidos y responder de manera oportuna, clara y adecuada a las solicitudes.
Realizar seguimiento de los casos derivados a áreas internas y levantar oportunamente problemas del cliente.
Ocuparse de adquirir el conocimiento requerido para la entrega de respuestas (conocer las pólizas asignadas, flujos y procesos definidos, leer los lineamientos e instrucciones entregadas por las jefaturas, asistir activamente a las capacitaciones y cursos designados).
Capacitar, asesorar e informar constantemente a los asegurados, clientes, corredores y sponsor sobre coberturas, procesos y procedimientos.
Registrar todas las interacciones en los sistemas destinados para ello
Levantar las incidencias y problemáticas que afectan el servicio (canales, pólizas, sistemas, etc).
Asistir a reuniones de comité con clientes y corredores
Realizar reporte a los clientes y corredores
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar solo los jueves en Antofagasta
Disponibilidad 1 vez al mes para trabajar en Mejillones
Disponibilidad para trabajar para cubrir reemplazo
Datos adicionales:
Renta: 35.000 liquido diario
Pago por día trabajado
Cubrir reemplazo hasta 28 de noviembre
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Detalles de la oferta
- Randstad
- Sin especificar
- 26/11/2024
- 24/02/2025
Estamos en busca de un ejecutivo de ventas dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo... en este rol, serás responsable de la venta de nuestros servicios especializados en rescate y atención médica... trabajar con referidos y expandir la red de contactos para impulsar las ventas......
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