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EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE // SECTOR ENEA PUDAHUEL

Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa líder en el mercado del courier y en los servicios de envíos expresos requiere contratar Operador Comercial.

Funciones
• Resolver consultas, solicitudes, requerimientos, reclamos de clientes, gestionar soluciones, recomendar acciones, de acuerdo con los procedimientos vigentes.
• Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat.
• Resolver dudas de los clientes.
• Gestionar incidencias, requerimientos y solicitudes, reclamos, proporcionando la información necesaria que permita normalizar la situación del cliente, según el protocolo de atención, la política vigente, las Normas de Transporte, Guía de servicio, en tiempo y forma.
• Proporcionar información precisa, válida y completa usando los procedimientos y herramientas correctos.
• Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas están resueltos.
• Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos.

Requisitos
-Enseñanza media completa.
-Manejo básico de herramientas office

Horario Full Time
• Lunes a viernes 08:30 a 18:00

• Fecha de inicio: Lo antes posible
• fecha de término: 20 de enero 2025

Renta:
$500.000 líquido proporcional a los días trabajados.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Alcansa
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 500000 - 500000
Fecha de publicación
  • 07/01/2025
Fecha de expiración
  • 07/04/2025
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