EJECUTIVO A SOPORTE TÉCNICO FRONT TELEFÓNICO PRESENCIAL REGIÓN METROPOLITANA
Descripción de la oferta de empleo
Principales funciones
Atenciones de llamadas INBOUNDOUTBOUND a través de la plataforma de atención telefónica IVR Genesys Purecloud, dando soporte técnico a los clientes.
Derivación y seguimiento de casos.
Elaboración de procesos y procedimientos.
Cumplimiento de indicadores de gestión.
Requisitos
Técnico en Informática, redes, entre otros del área.
Experiencia en call center para la atención de soporte técnico TI inboundOutbound de clientes en front.
Mínimo 2 años en atención de cliente y soporte.
Con orientación a la atención al cliente.
Conocimientos técnicos de soporte.
Computador propio.
Beneficios
Trabajo estable
Contrato de trabajo a plazo fijo
Lugar de trabajo Monjitas 392 piso 17, Santiago Jornada hibrida con tendencia retornar 100 presencial.
Jornada 1 Semana Lunes a Jueves de 830 a 1830 , y viernes de 830 hasta 1630 , con 1 hora de colación diaria. 2 Semana Lunes a Jueves de 830 a 1830, y viernes de 1030 hasta 1830, con 1 hora de colación diaria.
Renta 650.000 líquidos 6.000 por día presencial trabajado para colación 34 días en el mes.
Si cuentas con experiencia esperamos tu postulación
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a Soporte Técnico Front Telefónico Presencial para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MAM PRO de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- MAM PRO
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 650000 - 650000
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... requisitos del puesto requisitos mayor de 18 años en caso......
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