EJECUTIVO (A) DE RECAUDACIÓN Y COBRANZA
Descripción de la oferta de empleo
Descripción:
Como Ejecutivo(a) de Recaudación y Cobranza, serás responsable de gestionar las funciones de recuperación de pagos pendientes, garantizando que los clientes cumplan con sus obligaciones financieras. Además, serás el punto de contacto entre la empresa y los clientes, brindando un excelente servicio y buscando alternativas para facilitar la cobranza.
Requisitos del puesto:
- Título técnico Profesional en Administración o a fines
- Experiencia previa en funciones de cobranza y/o call center.
- Conocimiento de técnicas de negociación y persuasión.
- Capacidad para manejar situaciones de conflicto y mantener la calma bajo presión.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Orientado(a) al logro de resultados y al trabajo en equipo.
- Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión de cobranza, etc.).
- Conocimiento de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza será valorado.
Responsabilidades principales:
- Recepcionar, gestionar y registrar requerimientos de pagos realizados, a través de los distintos canales de comunicación (Vía telefónica, correos, plataforma, mensajes instantáneos), y darles seguimiento.
- Atender los requerimientos de clientes en mora, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos y procedimientos establecidos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución de cada caso.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes, realizando un reporte periódico a la jefatura directa.
- Contactar a los clientes por diversas vías disponibles en gestión de cobro.
- Emitir informes de morosidad y planillas Excel con actualización y verificación de datos para el seguimiento de la deuda, pagos, repactaciones, condonaciones y reportes a directores y jefes de área.
- Gestionar condonaciones y solicitud de rebajas de deuda cuando corresponda, según instrucciones de jefatura o según corresponda.
Trabajo presencial en Comuna de Las Condes.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 - 18:00 hrs.
Indefinido
Si cumples con los requisitos y te apasiona el área de recaudación y cobranza, ¡no dudes en postularte! Envíanos tu CV actualizado y pretensiones de renta.
Detalles de la oferta
- Abenis
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 01/03/2025
- 30/05/2025
Habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes... remuneración competitiva acorde a la experiencia y habilidades del candidato/a... establecer relaciones efectivas con la comunidad y potenciales donantes, representando a la organización de manera comprometida......
Turno grupo 2: lunes a viernes de 10:00 a 18:30... turno grupo 1: lunes a viernes de 08:00 a 15:40, y sábados de 08:50 a 13:00... tu principal misión será asesorar a los clientes con empatía y profesionalismo, entendiendo sus necesidades y ofreciéndoles soluciones a medida... brindar un excelente asesoramiento......
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? brindar asesoría personalizada a los clientes, ayudándoles a encontrar la cobertura perfecta... estamos comprometidos con tu crecimiento a través de programas de desarrollo continuo y coaching especializado... requisitos del puestosi tienes experiencia en ventas de seguros o productos similares, excelentes......
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