EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE SEGUROS
Descripción de la oferta de empleo
Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos Ejecutiva de Servicio al Cliente Seguros.
Tu rol será Brindar una atención respetuosa y amable a los clientes, proporcionando información y soporte técnico, asegurando la entrega de respuestas y soluciones a sus requerimientos para crear confianza y una relación sostenible con ellos.
Tus Principales funciones
1. Identificar las necesidades del cliente para lograr respuestas satisfactorias.
2. Gestionar los requerimientos que ingresan por los distintos canales de atención de la compañía, y realizar seguimiento para garantizar una resolución.
3. Conocer a cabalidad los seguros de salud que se comercializan.
4. Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctas.
5.Identificar y reportar oportunidades de mejoras que permitan entregar un mejor servicio al cliente.
6. Registrar en sistema de gestión de casos la totalidad de los requerimientos recibidos.
7. Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
8. Manejar sistemas de administración de pólizas y asegurados.
9. Establecer una relación continua con las distintas áreas involucradas en el viaje de nuestros clientes
Requisitos de Postulación
Formación Académica Técnico Nivel superior
Conocimiento Nivel Office Intermedio
Experiencia Al menos 5 años en atención al cliente, Compañía de Seguros, Isapres.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutiva de Servicio al Cliente Seguros para el sector de Administracion Oficina en la empresa Red salud UC CHRISTUS servicios ambulatorios de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Red salud UC CHRISTUS servicios ambulatorios
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 27/08/2024
- 25/11/2024
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* relacionarse con clientes, por lo cual debe ser respetuoso, amable, orientado a la atencióndel cliente... funciones * debe cumplir con las rutas con visitas agendadas para cada una de las rutas asignadas,contactando a los clientes para avisar que va en camino y, en caso de ser necesario porrequerimiento......
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