EJECUTIVA DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Empresa Líder en el Sector busca una Ejecutiva de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno dinámico y profesional, ¡esta es tu oportunidad!
Requisitos:
1. Experiencia previa en un rol similar, con al menos 2 años de experiencia en un call center.
2. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
3. Capacidad demostrada de manejar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
4. Habilidades de resolución de problemas y capacidad de tomar decisiones informadas.
5. Conocimientos en sistemas CRM y software de call center.
6. Preparación para trabajar en turnos, incluidos los fines de semana, si es necesario.
7. Ser proactivo, responsable y orientado al servicio al cliente.
Responsabilidades:
1. Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera eficiente y profesional.
2. Resolver consultas de los clientes y proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
3. Identificar y aprovechar las oportunidades de venta cruzada y upselling.
4. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
5. Colaborar estrechamente con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente fluida y sin problemas.
6. Participar en la formación y el desarrollo de nuevos miembros del equipo.
7. Activa en agendamiento de nuevos pacientes
Nuestra empresa ofrece un paquete salarial competitivo, un ambiente de trabajo positivo y un plan de crecimiento profesional. Si estás listo para avanzar en tu carrera y deseas ser parte de un equipo ganador, ¡postúlate ahora!
Nota: La empresa se reserva el derecho de realizar una verificación de antecedentes y referencias para los candidatos finalistas. Se valorará la diversidad y la igualdad de oportunidades en el proceso de contratación.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
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- 1000000 - 3000000
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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