E COMMERCE

Brindar servicio a los clientes en todas las fases del ciclo de ventas.
Responder en el menor tiempo posible las consultas recibidas en las plataformas.
Ejecutar los procedimientos necesarios para la operatividad del ecommerce y Marketplace, manteniendo una comunicación fluida y oportuna con las demás áreas involucradas en el proceso de venta.
Elaborar y reportear informes de venta por Marketplace
Gestionar de los pedidos que lleguen a través de las diferentes plataformas e ingreso al ERP a través de la generación de la Nota de Venta.
Generar las etiquetas correspondientes dependiendo de la forma de envío.
Controlar que el despacho se de dentro de los plazos establecidos por cada plataforma de venta.
Revisar oportunidades compra para stock
Dar seguimiento a los envíos, desde el despacho hasta la recepción de estos.
Controlar el stock de los productos en las diferentes plataformas.
Mantener actualizado el catálogo de productos en las diferentes plataformas, Ecommerce, mercado libre y otros, verificando que la descripción, imágenes y precio de venta estén correctos y creando los SKU que aún no estén publicados.
Generar informes del comportamiento de cada plataforma.
Manejo de redes sociales

Requisitos
Carreras técnicas, comerciales, marketing o administrativas.
Conocimiento en el funcionamiento de los Marketplace Seller.
Manejo de ERP, módulo de notas de ventas e inventario
Experiencia previa en ecommerce, logística o retail preferible.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo

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