DESIGN OPS

Description.
Resumen del Rol.
stamos buscando un Design Ops Senior Freelance para una posición full-time de reemplazo por un mes, enfocado en respaldar, facilitar y optimizar las operaciones del equipo de diseño en un entorno dinámico del sector Retail.
Este rol es clave para garantizar la mejora continua de los servicios entregados y promover la eficiencia operativa del equipo.
Buscamos a un profesional con experiencia en Project Management y sólidos conocimientos en Diseño, capaz de integrar metodologías y estrategias para maximizar la productividad y satisfacción del equipo.
esponsabilidades.
Documentar procesos internos para garantizar claridad y eficiencia.
Diseñar y facilitar workshops orientados a la mejora del equipo.
Generar reportes sobre el desempeño y resultados generales del equipo de diseño.
Desarrollar e implementar estrategias e iniciativas para incrementar la satisfacción del equipo y los clientes internos.
Actualizar continuamente procesos y metodologías, en colaboración con los equipos responsables.
Gestionar la comunicación interna y externa, coordinando contenido y alineando las estrategias del equipo.
Definir métricas clave para medir el impacto de las iniciativas implementadas.
Requirements.
Requisitos Indispensables.
Experiencia previa en Project Management, con conocimientos aplicados en Diseño.
Experiencia en documentación de procesos.
Habilidades probadas en la creación y facilitación de workshops.
Capacidad para elaborar reportes estratégicos y operativos.
Experiencia en creación y seguimiento de estrategias orientadas a la mejora continua.
Competencia en gestionar comunicación y coordinar contenido con diferentes stakeholders.
Soft Skills.
Metódico y orientado a resultados.
Empático y con habilidades interpersonales destacadas.
Altamente organizado, con enfoque en la planificación y el detalle.
Requisitos Opcionales.
Experiencia previa en equipos del sector Retail.
Conocimientos avanzados en herramientas de Design Thinking y metodologías ágiles.
Benefits.
Trabajo 100% Remoto.
Se considera talentos en LATAM.
Flexibilidad horaria.
Capacitación constante.