DESARROLLADOR TYPESCRIPT CON EXPERIENCIA EN SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Conocimientos técnicos Excluyentes:
• Habilidad para desarrollar y mantener código en Typescript.
• Matencion en gestión de incidentes y tickets
Conocimientos Técnicos:
•Resolución de tickets y soporte técnico Nivel 3, preferiblemente en entornos IoT o tecnológicos similares, que implica desarrollo, obtención de datos y configuraciones EDGE.
•Conocimiento en IoT.
•Competencia en el uso de herramientas como NodeRed para la configuración y automatización de flujos de datos.
•Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando tareas.
•Levantamiento de Riesgos oportunamente, esto requiere muy buena comunicación con el equipo de trabajo y stakeholders involucrados.
•Conocimientos o experiencia utilizando Clean Code y Clean Architecture y/o Arquitectura hexagonal
•Experiencia o Conocimiento en Testing Unitario y Pruebas funcionales
Deseable:
•Experiencia trabajando en plataformas productivas
Responsabilidades:
•Gestionar y resolver tickets y consultas relacionadas con la plataforma Elements (IoT).
•Proveer soporte técnico a tickets Nivel3, generados por la Mesa Entel, cumpliendo los SLA establecidos, entregando respuestas efectivas y soluciones rápidas.
•Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas técnicos y funcionales.
•Mantener una comunicación clara y proactiva con los stakeholders (operaciones, mesa, equipo desarrollo) para garantizar el cumplimiento de SLA’s en los tickets asignados.
•Realizar fixes, arreglos en configuraciones y ajustes en la plataforma, según los requerimientos.
Detalles:
•Tipo de Contrato: Indefinido
•Modalidad: Remota
•Horario: Lunes a Viernes 08:45 a 18:30 hrs.
Beneficios:
•Seguro de salud Complementario
•Convenio Oncológico (FALP)
•Presente para el día de su cumpleaños
•Vacuna contra la Influenza (Abril)
•Aguinaldo Septiembre y Diciembre
•Caja de Compensación
Detalles de la oferta
- SoluNegocios
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 12/09/2024
- 11/12/2024
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