DESARROLLADOR GENESYS CLOUD - SNTNDR

Descripción del puesto Hoy quiero invitarte a que te unas a nosotros y transformemos el mundo a través de la tecnología.
Estamos buscando un Desarrollador Genesys Cloud Requisitos Habilidades técnicas.
Responsable de diseñar, desarrollar, integrar y mantener soluciones de centros de contacto basadas en la plataforma Genesys.
Conocimiento excluyente • Experiencia en desarrollo e implementación de plataforma Genesys | Genesys Cloud • Probada de al menos 3 años desarrollando en entorno de software Genesys en Architect, IVR,Bots, Notificaciones, WhatsAPP, Canales digitales, integraciones API con otros sistemas, modificación de interfaces de usuario, flujos de trabajo.
Responsabilidades.
• Desarrollar e implementar soluciones en la plataforma Genesys (Genesys o Genesys Cloud), integrando múltiples canales de comunicación (voz, chat, email, etc.).
• Configurar y personalizar flujos de interacción utilizando herramientas como Genesys Cloud APIs y WebRTC para comunicación en tiempo real.
• Desarrollar y mantener componentes back-end en Java, Node.
s o Python para optimizar las funcionalidades del centro de contacto.
• Desarrollar interfaces de usuario interactivas utilizando tecnologías front-end como HTML, CSS, JavaScript, y frameworks como React.
s, Vue.
s o Angular.
s.
• Realizar integraciones con sistemas externos como CRM o soluciones de análisis, utilizando REST y SOAP APIs.
• Automatizar tareas y procesos mediante Bash scripting y Python, optimizando el rendimiento y la gestión de los servicios.
• Control de versiones del código utilizando Git o SVN y realizar pruebas con herramientas como Postman.
Requisitos Técnicos.
• Experiencia sólida en desarrollo y personalización de soluciones en Genesys o Genesys Cloud.
• Conocimientos en programación backend con Java, Node.
s, o Python, otros.
• Habilidades en el desarrollo de interfaces web con HTML, CSS, JavaScript, y frameworks como React.
s o Vue.
s.
• Dominio de APIs (REST/SOAP) para la integración con sistemas de terceros, incluyendo CRM.
• Experiencia en automatización de procesos utilizando Bash scripting y Python.
• Habilidades con herramientas de control de versiones como Git y herramientas de pruebas de APIs como Postman.
• Conocimientos en SIP y WebRTC para gestionar comunicaciones en tiempo real.
*Trabajo hibrido en zona oriente de Santiago Beneficios Seguro complementario y de vida bastante completo que incluye asesoría Nutricional , Deportiva, Clínica del Sueño , apoyo Psicológico, Kinesiología, Psicopedagogía, Fonoaudiología, Consultas de Telemedicina, Descuentos en Farmacias.
Convenios y descuentos con clínicas dentales , ópticas, gimnasios.
Día libre por cumpleaños y Aguinaldos.
Convenio con Fundación Arturo López Pérez (FALP) para el cáncer Programa interno de promoción de actividades de estilo de vida saludable