DESARROLLADOR BACKEND DE NETSUITE SENIOR

Responsabilidades
Mantenimiento L3 desarrollo en NetSuite

Gestión de incidencias y soporte de nivel 3 L3
Desarrollo y corrección de errores en scripts y personalizaciones de NetSuite
Optimización de procesos y mejoras en la plataforma
Solución de problemas

Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en NetSuite
Análisis de errores en scripts, integraciones y configuración
Soporte a usuarios internos y clientes para garantizar la continuidad operativa
Interacción con clientes

Comunicación directa con los clientes para entender y solucionar sus problemas
Explicación de soluciones técnicas a audiencias no técnicas cuando sea necesario
Capacidad para gestionar expectativas y brindar un servicio eficiente
Trabajo en equipo

Colaboración con otros desarrolladores, analistas y equipos de soporte
Coordinación con equipos internos para la implementación de soluciones
Uso de herramientas de gestión de tareas y documentación técnica
Habilidades Técnicas Requeridas
Experiencia con NetSuite SuiteScript 1.02.0, Workflows, Custom Records, Integraciones
Lenguajes de Programación JavaScript para desarrollo en SuiteScript, SQL
Conocimientos en ERP y procesos financieros
Experiencia en resolución de incidentes y soporte técnico L3
Integraciones con APIs y otros sistemas empresariales
Habilidades Blandas
Comunicación efectiva para interacción con clientes y equipos internos
Habilidades analíticas y de resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Gestión del tiempo y priorización de tareas
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