COORDINADORA DE SERVICIO TÉCNICO, SANTIAGO CENTRO. IMPORTANTE EMPRESA DE DISPOSITIVOS MÉDICOS

Importante Consultora de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Coordinadora de Servicio Técnico, para trabajar en empresa de dispositivos médicos, ubicada en la comuna de Santiago.

Funciones Principales
Gestionar los requerimientos técnicos de los clientes, relacionados con la post venta de los equipos del área, asegurando una respuesta y comunicación oportuna, coordinando las actividades de terreno y taller, que permita mantener la trazabilidad de la información en los sistemas, con sus respectivos estados, para su posterior facturación cuando corresponda.

Apoyar
La gestión del respectivo Jefe de Área, con la finalidad de dar una respuesta oportuna a las necesidades de los clientes.
A los técnicos en los requerimientos de estos, para realizar sus actividades rendiciones, pasajes, vehículos, solicitudes de repuestos, entre otras.
Los reemplazos en áreas similares cuando se requiera.

Asegurar
Establecer contacto con cliente y verificar datos de usuario y futuras comunicaciones.
Informar al cliente la disponibilidad de técnico ante sus requerimientos, tomando en consideración los compromisos adquiridos con este.
Revisión y envío de informes técnicos de los equipos que se intervienen y de la elaboración de las cotizaciones que se deprendan de estas.
Seguimiento del estado de equipos en ST y terreno.
Archivo de documentos protocolos, actas, OT , otros entregados por Técnicos,
La generación de tareas y OT, verificación del cierre de estas y su posterior facturación cuando corresponda.
Archivo de documentos entregados por técnicos.

Coordinar
La recepción de equipos y generación de documentos en Sistema.
La agenda de los técnicos para los diferentes requerimientos de los clientes con otras coordinadoras, cuando sea necesario.
Coordinar con su Jefatura y logística, despacho de equipos a clientes, que se encuentran reparados o los que cuyas cotizaciones no fueron aceptadas.

Promover
El cierre oportuno de las actividades de ST en fecha.
La gestión sobre los equipos en espera de diagnóstico, Reparación, espera de repuestos y confirmación de presupuestos y su comunicación con el cliente.
La planificación adecuada y eficiente de las actividades de ST y su comunicación de estos a los clientes en forma oportuna.
El trabajo en equipo del área.

Renta
Liquido Aproximado 731.000.

Tipo de Contrato
Plazo fijo, renovable según evaluación.

Horario
Lunes a Viernes de 0830 1730 horas

Beneficios
Departamento de Bienestar
Anticipo de sueldo
Aguinaldo
Seguro de Accidente
Opciones de Capacitación de acuerdo al cargo
Afiliación a CCAF Los Andes
Afiliación ACHS

Requisitos
Título Técnico Profesional del área Administrativa.
Tener experiencia en las funciones mencionadas.


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