COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Funciones:
-Mantener en óptimo funcionamiento y disponibilidad las herramientas informáticas utilizadas por los usuarios finales.
-Mantener los niveles de servicio establecidos.
-Controlar y mantener actualizado el inventario regional de activos informáticos de la empresa.
-Resolución de casos dentro de los parámetros establecidos en los niveles de servicio establecidos.
-Inventario de los activos actualizado.
-Encuesta de Niveles de Satisfacción del Cliente Interno.
Requisitos:
-2 años de experiencia en posiciones similares brindando asistencia física y remota a usuarios.
-Ingeniería Informática, Eléctrica, Electrónica o carreras afines o cursando últimos años.
-Movilidad entre oficinas
-Disponibilidad para viajar a fin de realizar asignaciones especiales.
Conocimientos:
-Metodología ITIL
-Administración de Sistemas Operativos Windows (Escritorio y Servidores)
-Administración y mantenimiento de equipos: servidores, escritorio, portátiles, dispositivos móviles
-Sistemas de video conferencia y comunicación unificada
-Telefonía IP y Fija
-Conocimiento básico de gestión de centrales telefónicas
-Cableado estructurado
-Conocimiento básico sobre control de acceso y sistema de seguridad
-Conocimiento en redes LAN y wireless
Renta Liquida:
$750.000
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Detalles de la oferta
- Randstad
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 750000 - 750000
- 28/10/2024
- 26/01/2025
Entregar informe técnico sobre productos enviados a servicio técnico marca propia, dar soporte en la interpretación de los informes técnicos en tienda... entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... requisitos del puesto requisitos mayor de 18 años en caso......
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