COORDINADOR DE SERVICIO CALL CENTER FULL TIME
Descripción de la oferta de empleo
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio, para prestar servicios a importante y renombrada empresa en el país, con las siguientes características
REQUISITOS MÍNIMOS
Educación media completa Excluyente, Carrera universitaria o Técnica completa Deseable.
2 años de experiencia con personal a cargo en call center o atención a clientes Excluyente.
Nivel de intermedioavanzado Microsoft Excel.
Office nivel intermedio Excluyente.
Manejo de PC Excluyente.
Conocimiento de KPI Call center Excluyente
Plataformas de gestión Excluyente
FUNCIONES
Mantiene la gestión y organización de los supervisores de servicios.
Velar por el cumplimiento de los indicadores operacionales y de rentabilidad de los servicios.
Reforzamiento en control y gestión de KPI de los servicios.
Generar planes de mejora de acuerdo a los niveles de productividad de los servicios.
Seguimiento y ejecución de los planes de mejoras de los servicios de la operación.
Revisar indicadores cualitativos y cuantitativos de la plataforma.
Verificar el cumplimiento de turnos de los servicios de la operación.
Control, coordinación y seguimiento de las funciones de los supervisores de servicios.
OFRECEMOS
Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido dependiendo de desempeño.
Jornada de 44 horas semanales.
Modalidad PRESENCIAL.
Oportunidades de crecer dentro de la empresa.
Recuerda responder todas las preguntas de postulación, y si cumples con los requisitos te contactaremos vía correo para invitarte a participar en el proceso.
Te esperamos
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Coordinador de Servicio Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Upcom DTS de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Upcom DTS
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 850000 - 850000
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Sus funciones se deberán ejecutar de acuerdo a exigencias internas y normativa vigente, entregando un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de la promesa de servicio ofrecido por la empresa... empresa de servicios de mantención busca incorporar a coordinador clientes mantención en la comuna......
Sus funciones se deberán ejecutar de acuerdo a exigencias internas y normativa vigente, entregando un servicio de calidad que asegure el cumplimiento de la promesa de servicio ofrecido por la empresa... dentro de las principales funciones se encuentra: planificar y coordinar con unidades internas y/o......
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