COORDINADOR DE PROCESOS
Descripción de la oferta de empleo
Miramos hacia el futuro focalizándonos en las últimas tendencias y noticias sobre innovación, tecnologías con impacto y sostenibilidad.
Conocemos los desafíos y demandas de la región y contamos con un amplio portafolio de soluciones de negocio especializadas en las principales industrias del mercado.
Vive la experiencia SONDA en nuestra división de Cloud & Data Center, en la unidad de Mejora Continua.
Funciones del cargo · Estar a cargo de la coordinación integral de procesos; supervisando y gestionando la correcta ejecución de los procesos de gestión de servicios.
· Estar a cargo de la implementación y mejora continua de procesos.
liderando la implementación y actualización de los procesos de gestión de servicios, asegurando que se mantengan alineados con los requisitos normativos y que se identifiquen y adopten mejoras continuas.
· Estar a cargo del monitoreo de cumplimiento normativo.
asegurando que los procesos se ajusten continuamente a los estándares de calidad y a los requisitos regulatorios.
· Estar a cargo de la capacitación y concientización.
proporcionando formación y soporte a los equipos involucrados en la gestión de servicios, asegurando que comprendan los procesos, las políticas y su papel en el cumplimiento normativo.
· Estar a cargo de la gestión de indicadores y reportes.
monitoreando y analizando indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la gestión de servicios, y generar reportes que permitan la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.
Requerimientos del cargo · Titulado de Carrera técnica relacionado a informática o afín.
· Desde 2 a 3 años de experiencia en cargos similares.
· Conocimiento en Gestión de Servicios (ITSM).
· Manejo intermedio de herramientas Office.
· Conocimiento en Técnicas de mejora continua.
· Deseable conocimiento en SQL.
· Deseable conocimiento y/o certificaciones ITIL o relacionadas.
Conditions
Detalles de la oferta
- SONDA
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en mejillones estamos requiriendo de un coordinador operativo de transporte, donde su rol principal está en analizar información y apoyar en las planificaciones......
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