COMMUNITY MANAGER FREELANCE

Nos encanta diseñar y crear productos digitales, asesorando a cada cliente en sus decisiones de negocio.
Para ello, contamos con servicios de investigación UX, diseño UI, desarrollo, branding y marketing digital .
Las metodologías y el trabajo en equipo son para nosotros los pilares fundamentales de cualquier proyecto, creemos que gracias a la participación activa conseguimos resultados extraordinarios, ya que cada opinión, experiencia y/o conocimiento es clave para retro-alimentar nuestro equipo y superarnos día a día Funciones del cargo Gestión de redes sociales.
Administrar y mantener las cuentas de redes sociales de la empresa en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, entre otras.
Esto implica publicar contenido regularmente, responder a comentarios y mensajes, y gestionar la comunidad en línea.
Interacción con la audiencia.
Fomentar la participación y la interacción de la audiencia mediante la creación de conversaciones significativas, la realización de encuestas, la promoción de concursos y la respuesta a preguntas y comentarios de los seguidores.
Creación de contenido.
Desarrollar contenido creativo y relevante para las redes sociales, incluyendo textos, imágenes, videos y otros formatos multimedia.
Esto puede implicar la creación de contenido original, la curación de contenido de terceros y la adaptación de contenido existente para diferentes plataformas y audiencias.
Gestión de crisis.
Manejar situaciones de crisis en las redes sociales de manera rápida y eficaz, respondiendo a comentarios negativos o controversiales de manera profesional y proactiva para proteger la reputación de la marca.
Análisis y seguimiento de métricas.
Monitorizar y analizar el rendimiento de las cuentas de redes sociales, utilizando herramientas de análisis para medir el alcance, la participación, la conversión y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Esto implica elaborar informes periódicos de rendimiento y utilizar los datos para optimizar la estrategia de redes sociales.
Gestión de la reputación en línea.
Gestionar la reputación en línea de la empresa, monitoreando las menciones de la marca en las redes sociales y respondiendo de manera apropiada y oportuna a los comentarios positivos y negativos.
Requerimientos del cargo Experiencia previa en gestión de redes sociales y community management.
Conocimiento profundo de las principales plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) y su funcionamiento.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en el idioma en el que se va a trabajar.
Capacidad para redactar mensajes efectivos y responder de manera profesional a comentarios y preguntas de la comunidad.
Capacidad para trabajar de forma independiente y autónoma, tomando decisiones y resolviendo problemas de manera eficaz.
Conditions