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BUSCAMOS TÉCNICO EN SOPORTE JUNIOR (PRESENCIAL Y REMOTO)

Descripción de la oferta de empleo

Somos una importante empresa en el sector de tecnologías de la información, y actualmente estamos en búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener al menos un año comprobable de experiencia en cargos de atención a usuarios y soporte técnico, así como en la configuración y mantenimiento de equipamiento tecnológico.

Horarios presenciales o teletrabajo:
Lunes a domingo, con turnos rotativos generalmente AM, PM y esporádicamente Nocturnos (teletrabajo o presenciales)

Responsabilidades:

1. Proporcionar soporte técnico en sitio, resolviendo problemas de hardware y software.
2. Mantenerse actualizado con los conocimientos en sistemas operativos, Active Directory, VPN, y sistemas de tickets.
3. Documentar y reportar las incidencias encontradas de manera detallada y oportuna.
4. Brindar soporte y mantenimiento a sistemas MAC/iOS.

Requisitos:

1. Al menos 1 año comprobable de experiencia en cargos de atención a usuarios y soporte técnico.
2. Experiencia comprobable en la configuración y mantenimiento de equipamiento tecnológico (computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes, proyectores, entre otros).
3. Conocimientos sólidos en sistemas operativos, Active Directory, VPN, y sistemas de tickets.
4. Capacidad para documentar y reportar incidencias de manera clara y concisa.
5. Conocimientos en sistemas MAC/iOS.

Si estás buscando un desafío que te permita crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico y comprometido, te invitamos a postularte a esta vacante. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y retador, donde tu aporte será valorado y reconocido.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Empresa de tecnología de la información.
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/11/2024
Fecha de expiración
  • 16/02/2025
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