BACK OFFICE CALL CENTER FULL TIME
Descripción de la oferta de empleo
Cuál es la misión del cargo El Back Office tiene como misión brindar soporte administrativo y operativo a las áreas de atención al cliente y ventas. Esto implica asegurar la correcta gestión y procesamiento de la información y documentación, contribuyendo a la eficiencia y eficacia de los procesos del call center.
Funciones clave
Gestionar documentación y bases de datos.
Colaborar con agentes y supervisores para mantener procesos fluidos.
Apoyar en la resolución de incidencias.
Preparar informes y reportes periódicos sobre el estado de las operaciones con su respectivo análisis de los datos.
Apoyar al supervisor en la continuidad operativa de la campaña cuando este lo requiera.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
Participar en mejoras continuas y apoyar en capacitaciones.
Requisitos
Disponibilidad para trabajar 44 horas semanales
Educación Media Completa o Técnico Profesional en áreas relacionadas. Excluyente
Manejo intermedio de Excel y herramientas similares.
Elaborar reportes y análisis de datos.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos de back office o administrativos, preferiblemente en un call center
Te ofrecemos
Contrato estable y oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación para el desarrollo de tus competencias.
Ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
Sé parte de nuestro éxito
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Back office Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 29/01/2025
- 29/04/2025
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