ASISTENTE TÉCNICO EN TERRENO - ANDES MOTOR CURICÓ

Descripción del puesto Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
¿De qué se trata este cargo? Responsable de atender a los clientes internos y externos, por medio de la asesoría y la ejecución técnica de servicio de Post Venta, con el fin de responder de forma eficiente a los requerimientos y contribuir con la experiencia de nuestros clientes.
¿Cuáles son las principales funciones? Diagnosticar y realizar reparaciones en terreno con el fin de responder de forma eficiente a los requerimientos de los clientes asignados, además de contribuir al indicador de disponibilidad de la unidad.
Realizar el registro de las aperturas de las OT (órdenes de trabajo) y en ocasiones cuando es necesario, realizar presupuestos asociados al trabajo que esta llevando a cabo.
Dar cumplimiento a las especificaciones de fábrica y los procedimientos técnicos recomendados, con el fin de otorgar un servicio de calidad y en base a los procedimiento establecidos.
Realizar de constante visitas a clientes para detectar necesidades y nuevos servicios, para así transformarlos en oportunidades de negocio para la empresa.
Ser de nexo permanente entre el cliente y el taller, coordinando el ingreso de unidades a taller, en el caso que se requiera.
Realizar pruebas de ruta en conjunto con el cliente, utilizando el equipo de diagnóstico en caso de ser necesario y la literatura técnica para comprobar las fallas encontradas.
Participar activamente en capacitaciones técnicas, definidas por la compañía con el fin de mantener actualizados los conocimientos y de esta forma poder entregar un mejor servicio a los clientes.
Realizar mantenimiento de equipos livianos y pesados en terreno, programados previamente con el taller.
Efectuar entregas técnicas en conjunto con ejecutivos de ventas a nuestros a clientes, con el fin de realizar una venta integral.
Coordinar y supervisar a los prestadores de servicios externos especialistas (definidos por él área de asistencia técnica) cómo.
servicio de metalmecánica, aire acondicionado u otros, con el fin de asegurar la correcta ejecución del servicio.
Realizar la entrega técnica del equipo vendido a cliente, enseñando sus partes y funcionamiento, obteniendo la conformidad y firma del cliente de acuerdo a los procedimientos internos de la compañía.
Requisitos ¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Técnico Mecánico Automotriz, Ingeniería en Maquinaria o carrera afín.
AI menos 4 años de experiencia laboral.
Licencia de conducir clase B y D (excluyente) Deseable conocimiento técnico del producto.
Conocimiento mecánico maquinaria pesada y equipos viales.
(Motoniveladoras - Rodillo Compactador).
Deseable conocimiento ERP SAP.
Deseable Microsoft Office Intermedio.
Deseable Ingles Técnico.
Beneficios Bonos y aguinaldos.
vacaciones, invierno, fiestas Patrias y navidad.
Beneficios Sociales y Salud.
seguro de vida por accidente (500 UF).
Atención Dental con descuento Kaufmann (en casa matriz).
Beneficios Escolares.
becas Walter Kaufmann Colaboradores e hijos, programa de excelencia académica.
Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (beneficio adicional para todas sus colaboradoras, pago del 50% de jardín infantil, hasta que los niños(as) cumplan los 3 años de edad), entre otros.
Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye? Seguro de Salud.
seguro complementario, catastrófico y de vida.
Préstamos de Salud, Dental y Oftalmológico.
Beneficios de telefonía.
convenio Entel y Movistar, descuento en equipos ilimitados.
Beneficios educación.
bonos de escolaridad, prestamos escolares.
Beneficios Calidad de Vida.
bonos por nacimiento, matrimonio, defunción, reembolso por alojamiento de vacaciones, reembolso para gastos médicos de padres y mascotas, convenio con gimnasios, bonificación deportiva y recreacional, Avance Vive Ok, convenios de gas, préstamos leña y muchos más!