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ASISTENTE SERVICIO POST VENTA

Descripción de la oferta de empleo

En HELI FORKLIFT CHILE, estamos en la búsqueda de personal para desempeñarse como ASISTENTE DE NUESTRO SERVICIO POST VENTA en nuestras instalaciones, ubicadas en la comuna de Antofagasta.
r\n\r\nEstamos buscando una persona con las siguientes características.
r\n\r\n1.
tFormación Académica\r\n- Técnico en Administración, Mecánica Automotriz, Logística, o carrera afín.
r\n- Conocimientos básicos en mecánica, hidráulica y electricidad (deseable).
r\n- Certificaciones adicionales en atención al cliente o manejo de software de gestión (deseable).
r\n2.
Experiencia Laboral\r\n- Al menos 2 años de experiencia en roles administrativos o de coordinación en áreas relacionadas con mantenimiento, reparación o servicio técnico.
r\n- Experiencia previa en manejo de órdenes de trabajo, documentación técnica o sistemas de gestión (ERP).
r\n3.
Conocimientos Técnicos\r\n- Familiaridad con equipos y sistemas técnicos relacionados con grúas horquillas u otros equipos industriales.
r\n- Conocimientos básicos de los repuestos más comunes y sus funciones.
r\n- Capacidad para interpretar manuales técnicos y tablas de mantenimiento.
r\n4.
Habilidades Blandas\r\n- Comunicación efectiva.
Capacidad para interactuar con clientes, técnicos y otros departamentos.
r\n- Organización y planificación.
Habilidad para coordinar múltiples tareas y cumplir con plazos establecidos.
r\n- Atención al detalle.
Precisión en el manejo de datos y documentación.
r\n- Resolución de problemas.
Capacidad para gestionar solicitudes y responder a situaciones imprevistas de manera efectiva.
r\n5.
Habilidades Técnicas\r\n- Manejo de sistemas de gestión de mantenimiento o postventa (como MPService, SAP, Odoo, etc.).
r\n- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
r\n- Conocimientos en gestión de inventarios y repuestos.
r\n- Uso de software CRM o sistemas de atención al cliente (deseable).
r\n6.
Responsabilidades Específicas\r\n- Coordinación de órdenes de trabajo para servicios técnicos.
r\n- Gestión de documentación relacionada con mantenimientos, reparaciones y garantías.
r\n- Comunicación con clientes para coordinar agendas, resolver dudas y proporcionar actualizaciones del estado de los equipos.
r\n- Control y seguimiento del stock de repuestos necesarios para cada servicio.
r\n7.
Competencias Personales\r\n- Proactividad y capacidad de trabajar bajo presión.
r\n- Actitud orientada al cliente.
r\n- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
r\n- Disposición para aprender sobre productos y servicios de la empresa.
r\n8.
Otros Requisitos\r\n- Licencia de conducir clase B (no excluyente)\r\n- Disponibilidad para horarios flexibles o trabajo en terreno ocasionalmente.
r\n9.
tIndicadores de Desempeño (KPIs)\r\n- Tiempo promedio de respuesta a solicitudes de servicio.
r\n- Exactitud en el registro de órdenes de trabajo y documentación.
r\n- Satisfacción del cliente en la gestión del servicio técnico.
r\n- Cumplimiento de los tiempos de mantenimiento programados.
r\n\r\nSi cumples con lo anterior ¡es tu oportunidad! postula aquí y aprovecha los beneficios que tenemos para nuestros trabajadores quienes cuentan con un contrato indefinido.
r\n- Bono Escolaridad\r\n- Aguinaldo Fiestas Patrias\r\n- Aguinaldo Navidad\r\n- Seguro Complementario de Salud (incluye dental y seguro de vida)\r\n- Días Administrativos anuales\r\n...
y más!\r\n\r\n¡Te esperamos!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En todo Chile
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 10/01/2025
Fecha de expiración
  • 10/04/2025
Operativo Servicio Técnico Full Time Puerto Mont
Grupo LYP

Entrega técnica de productos a cliente o tienda recepcionado desde servicio técnico... buscamos a los mejores técnicos para trabajar en atención de módulos de servicio técnico para la más importante empresa de retail líder en el mercado funciones del cargo principales funciones: recepción de productos......

Asistente de RR.HH. Transporte, Maipú sector industrial.
Estragroup

Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un asistente administrativo en recursos humanos, donde su rol principal está en asistir a los trabajadores......

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Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones.
Estragroup

Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la mejillones estamos requiriendo de un asistente administrativo donde su rol principal está en asistir a los trabajadores en solicitudes como también......