ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE/PROVIDENCIA/$630.000
Descripción de la oferta de empleo
La misión del cargo es gestionar y canalizar todo contacto realizado por los clientes a través de los canales de atención, entregando información y soporte sobre los productos y servicios que la empresa comercializa, así como la atención y gestión de la solución de reclamos, quejas.
Sus principales funciones son:
- Recepción y atención diaria de reclamos a través de plataforma digital .
- Evaluar los antecedentes presentados y dar solución a la queja de acuerdo a los procedimientos y políticas
definidas.
- Revisar los antecedentes necesarios para derivar al personal encargado del área relacionada queja.
- Mantener comunicación fluida con el cliente emisor.
- Entregar respuesta al cliente de los casos solicitados.
Requisitos
- Estudios completos técnico nivel medio o profesional en especialidades como: Administración o Contabilidad
- Manejo de Plataformas digitales de atención a clientes, recepción de quejas y reclamos.
- Buen nivel de redacción y excelente dicción (atención telefónica).
- Manejo Office - nivel usuario
- 1 año o mas en el cargo
Condiciones
Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:40 con 00:50 de colación, Viernes de 08:30 a 16:40 con 00:50 de colación,
Contrato: Plazo fijo (aumento ocasional)
Renta: $630.000
Modalidad: presencial
Detalles de la oferta
- Cygnus
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14/10/2024
- 12/01/2025
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• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... manejo de office... • funciones: atencion comercial a clientes externos e internos... habilidades blandas: buena diccion, proactivo......
• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• requisitos eduacacionales: titulo tecnico nivel medio /......
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