ASISTENTE MESA DE AYUDA CONVENIOS
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en búsqueda de una Asistente Mesa de Ayuda Convenios para la gerencia de Operaciones con el objetivo de atender, registrar y orientar a los usuarios de toda la cadena de locales de Farmacias Cruz Verde y de la administración central, en la solución de los problemas que impidan el normal funcionamiento de las operaciones allí efectuadas.
Responsabilidades
Atender los llamados telefónicos y revisar los correos electrónicos, enviados por los usuarios de Farmacias Cruz Verde, a los grupos Mesa convenios programas de salud.
Solucionar los problemas o responder las consultas que están dentro de las guías de acción del área sobre Convenios Institucionales, programas de Salud y llamadas generales.
Derivar a las entidades correspondientes, los problemas o consultas que no están dentro de las posibilidades de solución del área.
Registrar los incidentes, requerimientos o consultas de los usuarios en planilla tipo.
Detectar posibles incidencias de impacto masivo, a través de los llamados telefónicos, correos electrónicos y posteriores pruebas o validaciones de lo informado.
Capacitarse e interiorizarse en las materias y metodologías que le permitan mejorar el servicio y la del grupo de trabajo.
Requisitos
Haber cursado Enseñanza Media Completa.
Nivel de manejo básico de las distintas herramientas de Excel.
Poseer desde 3 años de experiencia en el cargo.
Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos.
Beneficios
Ser parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad.
Modalidad de trabajo mixta, con horarios flexibles.
Ser beneficiarioa de seguro complementario de salud y catastrófico.
Disfrutar de beneficios de capacitación, becas de estudios
Programas de reconocimiento, desarrollo de Talento y movilidad interna, entre otros
Convenio con Caja Los Andes y descuento en nuestras farmacias.
Reconocimiento en días especiales y mucho más
En Cruz Verde valoramos el talento y mérito de las personas, así como la diversidad cultural de los países en que operamos. No discriminamos por género, edad, raza, creencia religiosa, ideología política, condición socioeconómica, discapacidad ni orientación sexual y ubicamos en el centro de la organización a las personas.
Estamos certificadosas en la NCh3262 Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.
Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.
Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Asistente Mesa de Ayuda Convenios para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa FEMSA SALUD de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.
Detalles de la oferta
- FEMSA SALUD
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- 26/01/2025
- 26/04/2025
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un asistente administrativo en recursos humanos, donde su rol principal está en asistir a los trabajadores......
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