ASISTENTE MESA DE ATENCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
Actualmente para Chile estamos en búsqueda de una nueva posición como como Asistente de Mesa de Atención ATM/MAE, quien será responsable de asegurar el control, coordinación, supervisión de la operación MAE, guardando absoluta reserva de la información acerca del servicio, respecto del monitoreo de atención a clientes, contact center y mantenimiento de las máquinas MAE en terreno y planta a nivel de cobertura nacional.
¿Qué harás en este rol?
- Continuar realizando las funciones propias del turno de monitoreo de MAE en sistemas computacionales y aplicaciones asociadas, resguardando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y operatividad de Santiago y Delegaciones.
- Realizar el seguimiento de los servicios y distribución de solicitudes por sistema (Sinacofi)
- Monitorear por sistemas (DEVICE), el estado en el cual se encuentran operativas las máquinas MAE a nivel nacional.
- Realizar el seguimiento y cierre a las fallas de los cajeros MAE a nivel nacional.
- Generar informes programados acerca de las condiciones operativas de las máquinas MAE.
- Coordinar las atenciones de falla con el personal de primera línea a nivel nacional.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos de atención entregados a los clientes.
- Ocuparse de mantener el orden y la higiene de las herramientas de trabajo para el óptimo monitoreo, en las condiciones que se requieren.
- Disponer su trabajo a los requerimientos de su jefatura relativos al mismo servicio que se relacione con la operación.
- Canalizar y derivar la información que no corresponda, a las áreas pertinentes.
¿Qué esperamos de ti?
- Que tengas desde 2 años de experiencia en atención a clientes y monitoreo de operaciones.
- Enseñanza media completa (excluyente).
- Técnico de ejecución de operaciones/logística (deseable).
- Que domines Office a nivel básico/intermedio.
- Que tengas disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana y tarde, incluido fines de semana.
- Que tengas disponibilidad para trabajar en la comuna de Renca.
¿Qué encontrarás en esta propuesta?
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Un rol desafiante, donde, por un lado, participarás de las conversaciones estratégicas, así como a la vez, estarás conectado/a con el día a día de la organización.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de los cuales se incluyen: seguro de vida, formación, entre otros.
¿Te identificas con este desafío? ¡esperamos tu postulación!
Detalles de la oferta
- Prosegur
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 620000 - 620000
- 12/03/2025
- 10/06/2025
Somos una empresa dedicada a la administración y corretaje de propiedades que para nuestras operaciones requerimos una persona asistente administrativa para tramitar distintas labores de carácter administrativas, atención de público y apoyo en operaciones propias del negocio... requisitos del puestorequisitos......
Somos una empresa dedicada a la administración y corretaje de propiedades que para nuestras operaciones requerimos una persona asistente administrativa para tramitar distintas labores de carácter administrativas, atención de público y apoyo en operaciones propias del negocio... requisitos del puestorequisitos......
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• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• requisitos eduacacionales: titulo tecnico nivel medio /......
• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• requisitos eduacacionales: titulo tecnico nivel medio /......
• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• requisitos eduacacionales: titulo tecnico nivel medio /......
• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• requisitos eduacacionales: titulo tecnico nivel medio /......
Proponer mejoras en los procesos de atención y soporte... requisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)... requisitos del puestorequisitos:experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico (deseable en el rubro de telecomunicaciones)......
Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la región metropolitana estamos requiriendo de un asistente administrativo en recursos humanos, donde su rol principal está en asistir a los trabajadores......
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