ASISTENTE DE SOPORTE Y SERVICIOS COMERCIALES
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades:
Mantención, gestión y uso de la plataforma.
Supervisar la implementación y uso adecuado de la plataforma por parte de los clientes.
Proveer un manejo cordial y correcto con clientes internos y externos, siguiendo las políticas de privacidad de datos de la compañía.
Actualizar la plataforma y mantener al día los manuales de usuario.
Colaborar con los líderes de proyecto para garantizar calidad y resultados.
Diseñar procesos de implementación, encuestas de satisfacción y otros.
Gestionar y coordinar certificaciones y talleres junto con el director de proyecto.
Apoyar en tareas administrativas adicionales.
Realizar análisis y gestión de datos, así como reportes periódicos.
Prospectar nuevos clientes para el uso del sistema de evaluaciones y encuestas, así como en proyectos de Desarrollo Organizacional.
Requisitos:
Experiencia previa en un rol similar de soporte o atención al cliente (deseable).
Habilidades en el uso y gestión de plataformas digitales.
Excelente capacidad de comunicación y trato con clientes.
Organización y capacidad de trabajar en equipo.
Conocimientos en análisis de datos y reportes.
Lugar y Horario de trabajo:
Modalidad Hibrida 3x2
Horario: Lu a Ju 09.00 a 17.30/ Vi 09.00 a 17.00
Las Condes- Metro Tobalaba
Detalles de la oferta
- Grafton Recruitment Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 800000 - 800000
- 10/01/2025
- 10/04/2025
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