ASISTENTE DE SERVICIOS Y ATENCIÓN A CLIENTE IQUIQUE
Descripción de la oferta de empleo
Horario: lunes a jueves 09:00 a 14:00 / viernes 08:20 a 13:30 Horas
Renta: $409.000 líquidos
Funciones:
Realizar la tramitación, según protocolo de atención establecido, ingresándolas al sistema correspondiente.
Realizar la entrega física de certificados, información respecto a cálculo de intereses y reajustes, entre otros requeridos.
Realizar cuadratura y revisión de las solicitudes de beneficios ingresadas durante el día, así como la revisión cruzada de la producción, regularizando la información que corresponda según protocolo correspondiente (reclamos normativos o simplificados, pagos en exceso, falta documentación, entre otros)
Realizar la recepción, clasificación, almacenamiento y envío a los departamentos de Operaciones (según corresponda) documentación.
Seguimiento a los diferentes casos, de manera presencial o vía web, que estén pendientes de resolución y escalar con jefatura en caso de que sea necesario.
Apoyo en multicanales, web, correo electrónico, sucursal virtual.
Requisitos
Profesional Técnico Titulado administración empresas, contabilidad, RR.HH o haber cursado 4 semestres de una carrera.
1 año de experiencia en atención de clientes en empresas de servicios .
Nociones básicas de computación (Excluyente)
Manejo de ortografía y redacción (Excluyente)
Manejo Excel nivel usuario
Detalles de la oferta
- MVS Group
- Sin especificar
- 409000 - 409000
- 27/06/2024
- 25/09/2024
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• habilidades blandas: buena diccion, proactivo, dinamico, trabajo en equipo• experiencia en atención a fuerza de ventas o asistente comercial de por lo menos 6 meses... importante empresa esta en busqueda de dos asistentes administrativos con experiencia de al menos un año en atencion al cliente......
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Requisitos del puestoconocimiento en prospección de clientes, estrategias de ventas, internet, redes sociales, paquete office, organización de archivos, atención al cliente, ventas de prestación de servicios... experiencia en prospección y venta de servicios de limpieza, mantenimiento, guardias de seguridad......
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