ASISTENTE DE PERSONAS
Descripción de la oferta de empleo
Objetivos del cargo.
Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad a los empleados de la empresa, gestionando y resolviendo de manera eficiente y efectiva las solicitudes y consultas relacionadas con temas de Recursos Humanos.
Garantizar la satisfacción de los empleados a través de una comunicación clara, oportuna y resolutiva, actuando como el primer punto de contacto para las inquietudes relacionadas con políticas, beneficios, procesos, entre otros.
Funciones Claves.
-Recibir y gestionar las consultas y solicitudes de los trabajadores, relacionadas con diversos aspectos de recursos humanos.
-Proporcionar respuestas rápidas y soluciones inmediatas a las consultas comunes y urgentes, escalando los casos más complejos cuando sea necesario.
-Establecer contacto con las áreas correspondientes para obtener información o soluciones, garantizando que los trabajadores reciban una respuesta en un tiempo razonable.
-Mantener una comunicación constante con los departamentos más solicitados para anticipar posibles problemas o necesidades de los trabajadores.
-Hacer seguimiento de los casos hasta su resolución, asegurando que no queden pendientes sin respuesta.
Requisitos.
-Enseñanza media con título técnico nivel medio en Administración, RRHH o a fin.
-Conocimiento básico en procedimientos de RRHH.
-Familiaridad con la legislación laboral y normativa vigente que afecte a los empleados.
-Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, idealmente en el área de Recursos Humanos o en un rol similar.
Se parte de nuestro equipo!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 30/08/2024
- 28/11/2024
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