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ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Santiago - Metropolitana de Santiago

Descripción de la oferta de empleo

Propósito del Rol.
Apoyar al equipo de operaciones en la gestión administrativa y de atención al cliente, asegurando el registro preciso de procesos, la resolución de solicitudes y la comunicación efectiva con los clientes.
El objetivo principal será garantizar la eficiencia operativa y contribuir a una experiencia positiva para los clientes mediante el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos establecidos.
Responsabilidades Principales.
estión Administrativa y Operativa.
Procesar y registrar solicitudes y órdenes en los sistemas operativos, asegurando precisión y seguimiento adecuado.
Mantener organizados y actualizados los registros y bases de datos operativas relacionadas con clientes y procesos internos.
Preparar reportes periódicos de actividades operativas y resultados relacionados con la atención al cliente.
Atención al Cliente y Soporte Operacional.
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes, brindando una atención clara, eficiente y orientada a soluciones.
Resolver inconvenientes operativos relacionados con pedidos, servicios o procesos, garantizando la satisfacción del cliente.
Colaborar en la coordinación de entregas, asegurando que se cumplan los plazos y estándares operativos establecidos.
Colaboración y Mejora Operativa.
Apoyar la comunicación y coordinación entre el equipo de operaciones y otras áreas, asegurando alineación y eficiencia en los procesos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones para optimizar la atención al cliente y la gestión interna.
RequisitosRequisitos.
écnicos.
Experiencia en el uso de sistemas operativos y herramientas como CRM para la gestión de procesos y relaciones con clientes.
Nivel intermedio/avanzado en Excel para análisis y seguimiento de datos operativos.
Experiencia en la gestión de bases de datos relacionadas con operaciones y atención al cliente.
Habilidades Blandas.
Comunicación efectiva para interactuar con clientes, equipos operativos y otras áreas internas.
Enfoque en la resolución de problemas, asegurando una atención proactiva y orientada al cliente.
Atención al detalle para garantizar precisión en registros y operaciones.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico y de alta presión.
Adaptabilidad y compromiso con la mejora continua de los procesos operativos.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • WHO&Co.
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 27/01/2025
Fecha de expiración
  • 27/04/2025
Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones.
Estragroup

Somos una empresa de transporte con presencia a nivel nacional que presta servicio de traslado de mercancías especiales, para su principal cliente en la mejillones estamos requiriendo de un asistente administrativo donde su rol principal está en asistir a los trabajadores en solicitudes como también......

Mejillones , Asistente administrativo de RR.HH. Transporte.
Estragroup

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Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones
Estragroup

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Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones
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Mejillones , Asistente administrativo de RR.HH. Transporte.
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Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones
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Asistente administrativo de RR.HH.Transporte, Mejillones
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Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones
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Asistente administrativo de RR.HH. Transporte, Mejillones
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