ASISTENTE ADMINISTRATIVA ÁREA OVODONACIÓN VITACURA
Descripción de la oferta de empleo
Este rol fundamental requiere de una persona organizada, proactiva y empática, capaz de manejar diversas tareas administrativas y de recepción. El foco principal estará en el contacto y seguimiento de pacientes donantes, garantizando una experiencia fluida y de calidad para ellas.Principales Responsabilidades:
Gestión de Contacto
Atender y gestionar las comunicaciones entrantes y salientes con pacientes donantes.
Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, siendo la cara amigable y acogedora de SG Fertility.
Seguimiento de Pacientes Donantes
Mantener un seguimiento constante de las citas, procedimientos y requisitos de las pacientes donantes.
Coordinar y programar citas según las necesidades y disponibilidad de las pacientes.
Administración General
Mantener y actualizar registros de pacientes con precisión y confidencialidad.
Gestionar la agenda del equipo médico y administrativo, asegurando una programación eficiente y sin conflictos.
Análisis de Datos
Recopilar y analizar datos relacionados con el proceso de donación de óvulos.
Identificar tendencias y áreas de mejora mediante el análisis de datos para optimizar los procesos internos.
Mejora Continua
Contribuir activamente a iniciativas de mejora continua, proponiendo ideas y soluciones para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
Participar en la implementación de mejoras operativas para garantizar la excelencia en el servicio ofrecido a las pacientes.
Finanzas
Mantener contacto directo con el área de finanzas para realizar pagos correspondientes a donantes.
Requisitos
Experiencia previa en roles administrativos o de recepción.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un enfoque en la empatía y el cuidado del paciente.
Capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo altos estándares de calidad y precisión.
Habilidades analíticas sólidas, con experiencia en el análisis de datos y la identificación de tendencias.
Proactividad y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Interés genuino en la mejora continua y la optimización de procesos.
Disponibilidad para aprender y adaptarse a los procedimientos y tecnologías específicos de la clínica.
Deseable inglés (comprensión de textos)
Condiciones de contratación
Contrato a plazo fijo y luego indefinido
Contrato directo con cliente
Sueldo líquido de 700.000 + beneficios (seguro complementario e incentivos de capacitación y formación)
Lugar de trabajo: Vitacura
Modalidad Presencial
Jornada: Lunes a Viernes de 7.30 a 17.00 / 9.00 a 18.30 (rotativos semanales)
Detalles de la oferta
- Grafton Recruitment Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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