ASISTENTE ADMINISTRATIVA DE ATENCIÓN AL PACIENTE / PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Administrativa de atención al paciente para trabajar en la comuna de Vitacura de manera presencial.
La Asistente de Atención al paciente, desempeña un papel crucial en la clínica, siendo la cara acogedora y empática para los pacientes. Su responsabilidad principal es garantizar una experiencia positiva tanto en el entorno presencial como en las interacciones telefónicas.
Responsabilidades Principales:
Atención al Cliente:
Brindar una atención personalizada y empática a los pacientes, creando un ambiente de apoyo y comprensión.
Manejar con sensibilidad llamadas telefónicas, respondiendo a preguntas y proporcionando información clara.
Comunicación Clara y Resolutiva:
Comunicarse de manera clara y comprensible, asegurando que los pacientes se sientan informados y tranquilos.
Resolver eficientemente dudas e inquietudes, garantizando una experiencia positiva en cada interacción.
Adaptabilidad y Resiliencia:
Ajustarse a cambios en la carga de trabajo, asegurando un servicio continuo incluso en situaciones desafiantes.
Mantener la calma y la profesionalidad en momentos de alta demanda o emocionalmente delicados.
Orientación al Cliente y Resolución de Problemas:
Anticipar y satisfacer las necesidades de los pacientes, demostrando una fuerte orientación al cliente.
Resolver problemas de manera efectiva, abordando cualquier inconveniente con empatía y diligencia.
Confidencialidad y Profesionalismo:
Mantener altos estándares de confidencialidad al manejar información médica sensible.
Actuar con profesionalismo y ética en todas las interacciones, contribuyendo a la confianza de los pacientes.
Condiciones labores:
- Sistema de turnos rotativos semanales
Turno Mañana: De lunes a viernes de 07:30 a 14:00 horas y sábado por medio de 8:00 a 14.00 horas.
Turno Tarde: De lunes a viernes de 13:00 a 20:30 horas y sábado por medio de 8:00 a 14:00 horas.
Turno domingo: 8:00 a 14:00 horas., por lo menos un día al mes, se cancela adicional al sueldo mensual.
- Contrato directo con empresa
- Contrato plazo fijo, posterior indefinido
- Seguro Complementario y salud para el trabajador
- Movilización desde estación de metro
Ubicación: Vitacura
Modalidad de trabajo: Presencial
Detalles de la oferta
- Grafton Recruitment Chile
- En todo Chile
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 07/10/2024
- 05/01/2025
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Requisitos: - conocimiento en programas office word y excel nivel medio - avanzado (excluyente) - experiencia en materia de recursos humanos (inspección y tramites contractuales de acreditación) (deseable)otros datos del puestocondiciones: - jornada presencial flexible de trabajo lunes a viernes, 08:00......
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