ASISTENCIA COMERCIAL Y TELEVENTAS

TOPCOLOR S.A. empresa lider en la venta de Masterbach/Polímeros y Resinas Plásticas , ubicada en el sector Centro Norte de Santiago(Conchalí) está buscando un Asistente Comercial y Televentas para unirse a nuestro equipo dinámico del . Si tienes habilidades técnicas de venta, experiencia en Masterbach, industria química o empresas productivas, este es el trabajo perfecto para ti

Descripción del Trabajo:

Como Asistente Comercial y Televentas en TOPCOLOR S.A., serás responsable de promover nuestros productos y servicios a clientes potenciales y existentes(post venta).Igualmente dar apoyo a nuestro equipo comercial . Esto implicará identificar oportunidades de venta, brindar asesoramiento técnico y cerrar acuerdos.

Requisitos:

- Experiencia comprobada en ventas técnicas, preferiblemente en la industria química o plantas industriales
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Experiencia en televentas y gestión de relaciones con clientes.

Funciones:
Venta Activa y Análisis de Mercado:
- Realizar ventas activas a clientes de bajo volumen.
- Analizar tendencias del mercado para adaptar estrategias.
- Colaborar con otros departamentos para satisfacer necesidades del cliente.

Desarrollo de Nuevos Mercados:
- Identificar y explorar nuevas oportunidades de mercado.

Implementación de Estrategias de Venta Personalizadas:
- Desarrollar estrategias adaptadas a las necesidades de cada cliente.

Análisis de Potencial de Clientes:
- Utilizar herramientas de CRM y análisis de datos para evaluar el historial de compras, frecuencia, volumen y tendencias de cada cliente.
- Segmentar a los clientes según su potencial de compra, necesidades específicas y patrones de comportamiento.

Recuperación y Fidelización de Clientes:
- Identificar y recuperar clientes perdidos.
- Establecer relaciones sólidas con clientes existentes.

Evaluación de Necesidades y Preferencias:
- Identificar las preferencias de comunicación y compra de los clientes a través de interacciones directas o análisis de datos pasados.
- Determinar factores como la complejidad de los requerimientos del cliente y la necesidad de personalización del servicio.
Decisión de Modalidad de Venta:
- Discriminar entre clientes que deberían ser atendidos mediante visitas personales, considerando aquellos con alto potencial de compra o necesidades complejas.
- Identificar clientes cuya gestión puede optimizarse a través de televentas, especialmente aquellos de menor volumen o que prefieren la conveniencia de la comunicación presencial.

Gestión Documental:
- Apoyar al Gerente Comercial en actividades administrativas.
- Tramitar papeleo relacionado con ventas, como contratos, certificados, pedidos, desarrollos, seguimiento de fabricación, calidad y entrega de productos.
- Mantener la documentación ordenada y accesible para el equipo.

Asistencia Comercial:
- Ayudar a los agentes comerciales en la preparación de propuestas, cotizaciones y presentaciones al cliente.
- Hacer seguimiento de oportunidades de ventas y concertar reuniones.
- Realizar seguimientos de cotizaciones, visitas de Ejecutivos de Cuenta y avances de trabajos con áreas ejecutoras.
- Gestionar el calendario de vencimiento de las órdenes de compra de los clientes.

Atención al Cliente:
- Proporcionar un trato cordial y eficiente a los clientes, resolviendo dudas y proporcionando información.
- Atender comercialmente a una cartera de clientes que realizan pedidos y requerimientos por teléfono.

Base de Datos de Clientes:
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes, generando nuevos contactos y asegurando su actualización constante.

Ofrecemos
-Almuerzo en la Empresa
-Estacionamiento
-Beneficios al momento de pasar a Indefenido seguro complementario, entre otros
-Desarrollo
- Modalidad, 2 meses plazo fijo, 2 meses plazo fijo, 5to Mes a Indefenido

Horario Administrativo
Lunes a Jueves de 08.30 a 18.30
Viernes de 08.30 a 16.15
Trabajo Presencial

TOPCOLOR S.A. ofrece un ambiente de trabajo estimulante y gratificante, oportunidades de crecimiento profesional y una remuneración competitiva. Si estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder en la industria química, ¡no dudes en postularte!¡Te esperamos en TOPCOLOR S.A.!